Profesional Contact center

Únete como Profesional Contact center en MASSY ENERGY COLOMBIA S.A.S. y trabaja de manera remota.

Funciones

• Gestionar las llamadas entrantes y salientes de clientes.
• Resolver consultas y problemas técnicos de manera eficiente.
• Coordinar con otros departamentos para asegurar la atención al cliente.
• Analizar las estadísticas de llamadas para mejorar los procesos.
• Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes.

Requisitos

• Experiencia previa en roles similares en contact center.
• Conocimiento de herramientas de gestión de llamadas.
• Capacidad para trabajar en un entorno remoto con alta autonomía.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Beneficios

• Ofrecemos un ambiente de trabajo flexible y colaborativo.
• Contarás con acceso a programas de desarrollo profesional.
• Acceso a una comunidad de profesionales en constante crecimiento.

La incorporación en este rol te brinda oportunidades de desarrollo profesional y una experiencia enriquecedora en un entorno dinámico.

Requisitos