PROFESIONAL PLENO DE FACTURACION

Tenemos opciones laborales para personas como tú, que buscan crecer profesionalmente

REQUISITOS

• Profesional en Ingeniería de sistemas, industrial, administración de empresas, contaduría pública, economista o carreras afines.

• Mínimo 3 años de experiencia, incluyendo 1 año en procesos comerciales.

Misión del cargo:

Asegurar la facturación correcta y oportuna de los suministros asignados, mediante el análisis, seguimiento y validación de la información comercial y operativa, con el fin de identificar y gestionar las novedades y anomalías de facturación, garantizando la confiabilidad del proceso y el cumplimiento de la normatividad y los procedimientos establecidos por la compañía.

Funciones:

1. Registrar, revisar y analizar las anomalías de facturación asignadas por los sistemas de información, priorizando su gestión de acuerdo con la normatividad y los procedimientos vigentes.

2. Analizar y resolver las anomalías de facturación identificadas, gestionando las órdenes de servicio, soportes y demás información requerida para garantizar su atención oportuna.

3. Ejecutar las actividades de refacturación, rectificación y normalización de suministros, asegurando la correcta aplicación de los criterios técnicos y comerciales establecidos.

4. Analizar los suministros asignados, con o sin anomalías, identificando desviaciones y definiendo las acciones necesarias para garantizar una facturación confiable y oportuna.

5. Identificar, clasificar y documentar las causas que generan anomalías de facturación, promoviendo la implementación de mejores prácticas y acciones de mejora en el proceso.

6. Validar la información comercial, técnica y documental requerida para la gestión de la facturación, incluyendo fotografías de lectura, órdenes de servicio y demás soportes asociados.

7. Gestionar la apertura, seguimiento y cierre de reclamos, ajustes y modificaciones relacionadas con la facturación de suministros, de conformidad con los lineamientos establecidos.

8. Realizar el análisis de totalizadores, suministros estimados, irregularidades y demás componentes asociados al proceso de facturación, identificando oportunidades de normalización y mejora.

9. Consolidar, analizar y reportar la información derivada de los procesos de facturación, refacturación y gestión técnica, suministrando insumos para la toma de decisiones.

10. Realizar seguimiento al cumplimiento de los indicadores y metas del proceso, elaborando informes periódicos y proponiendo acciones correctivas cuando se requiera.

11. Gestionar y actualizar la información asociada a grupos de familia, cambios de titularidad, tarifas, cargos varios y demás novedades comerciales en los sistemas definidos por la compañía.

12. Generar, validar y remitir los archivos e informes requeridos por las áreas relacionadas con los procesos de recaudo, conciliación, regulación y gestión comercial.

13. Coordinar con las áreas técnicas y operativas el análisis y tratamiento de novedades que impacten la facturación de los suministros asignados.

14. Comunicar oportunamente las incidencias identificadas en los sistemas de información que afecten la calidad y continuidad del proceso de facturación.

15. Ejecutar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, relacionadas con la naturaleza del cargo y el cumplimiento de los objetivos del área.