Posted
Execute as tarefas exigidas pelo supervisor para um adequado serviço ao paciente de acordo com os níveis de qualidade definidos pela empresa Registe-se corretamente no sistema informático todas as encomendas, reclamações ou quaisquer consultas feitas pelo paciente/cliente, endereçando quando necessário, a encomenda para a área correspondente Faça chamadas de outbound definidas pela empresa, bem como outros contactos alternativos (sms, email, app, etc.) Apoiar clientes internos e externos Garantir a correta aplicação das regras de qualidade dos dados nos processos, bem como na lei GDPR Executar tarefas administrativas adicionais Gestão de consultas e agendas de doentes Garantir o cumprimento dos objetivos de qualidade, segurança e ambiente na sua área de influência Irás garantir que as políticas de Segurança, qualidade, saúde e meio ambiente estão sendo seguidas e cumpridas de acordo com sua área de influência Participarás ativamente nos processos de digitalização e automatização de tarefas, contribuindo para a evolução da empresa rumo à transformação digital