Program Manager (CDI)

Piloter la livraison de projets digitaux complexes en assurant qualité, satisfaction client et alignement stratégique.

Delivery : assurer la responsabilité globale du delivery de solutions digitales de haute qualité ; orchestrer plusieurs flux simultanés ; suivre plannings, jalons, budget, ressources et risques ; garantir la qualité des livrables.

Relation client & stratégie : cultiver une relation de confiance, recueillir les besoins, challenger les organisations et proposer des solutions d'amélioration continue ; participer aux réponses commerciales (RFP, RFI, soutenances) et à la stratégie de développement du compte.

Leadership & coordination : encadrer opérationnellement les équipes projet en contexte multiculturel ; soutenir le Head of Delivery dans le mentorat des chefs de projet ; partager les bonnes pratiques, outils et modèles.

Vision & transformation : collaborer sur les sujets de transformation digitale et organisationnelle ; identifier les écarts entre les projets et les objectifs stratégiques ; proposer des plans d'action correctifs ; soutenir les initiatives data et IA.

Profil recherché

Formation ingénieur ou équivalent ; +10 ans dont 2 ans en agence digitale / compte international.
Maîtrise des phases d'un projet digital, de la conception à la mise en production.
Expérience avant-vente : deck, soutenance, pitch, planning et budget.
Expérience e-commerce : PLM, MDM, PIM (Akeneo, Salsify), DAM (Adobe, Aprimo, Bynder), CMS orientés composants (Adobe AEM, Sitecore), plateformes e-commerce (SFCC, commercetools), marketplace, merchandising, promotions.
Capacité à évoluer dans un environnement international et multiculturel (onsite/nearshore/offshore).
Jira, Confluence, Invision, Miro ; gestion de projet classique et agile. Français et anglais C1.