Programador de rutas

Buscamos un Planificador de Rutas / Coordinador de Distribución con experiencia en logística de última milla para gestionar, planificar rutas y monitorear nuestras entregas diarias.

Será responsable de garantizar que la flota salga en óptimas condiciones, coordinar la asignación eficiente de operadores y vehículos, así como resolver incidencias en tiempo real mediante el uso de sistemas GPS y plataformas digitales.

Objetivo del Puesto

Planificar, programar y coordinar rutas de reparto eficientes para la distribución de última milla, garantizando el cumplimiento de los tiempos de entrega, el monitoreo GPS en tiempo real y el control documental, así como asegurar que las unidades salgan en óptimas condiciones de operación, limpieza y seguridad.

Funciones Principales

• Diseñar y programar rutas de reparto diarias, considerando zonas geográficas, volúmenes de entrega, prioridades operativas y tiempos establecidos.
• Asignar vehículos y operadores de manera eficiente, verificando la limpieza, presentación, orden y condiciones operativas y mecánicas de las unidades antes de su salida, así como gestionar adecuadamente su estacionamiento.
• Supervisar el rastreo de las unidades, identificar desvíos o retrasos y gestionar oportunamente las incidencias durante las rutas, tales como entregas fallidas, cambios de dirección y devoluciones, en coordinación con el área de Atención al Cliente y los operadores.
• Verificar que la documentación de carga (guías, manifiestos y remisiones) esté completa y actualizada, así como registrar correctamente la información operativa en los sistemas de gestión correspondientes (ERP y TMS).
• Coordinar con el área de Mantenimiento las revisiones preventivas de la flota, procurando no afectar la continuidad de la operación.
• Elaborar reportes diarios de desempeño, considerando indicadores de puntualidad, efectividad de entrega y registros en bitácoras operativas.
• Supervisar el cumplimiento de los reglamentos de tránsito, las normas de seguridad vial y los lineamientos de higiene y presentación del personal de reparto.

Requisitos del Perfil

Escolaridad:

• Bachillerato concluido o carrera técnica en Logística, Transporte, Administración o áreas afines.

Experiencia:

• De 1 a 2 años de experiencia en logística, planeación de rutas, despacho, tráfico o programación de entregas de última milla.

Conocimientos Técnicos:

• Manejo de plataformas de rastreo GPS y sistemas de gestión de transporte (TMS y ERP).
• Conocimiento y seguimiento de indicadores logísticos (KPIs de puntualidad, efectividad de entrega y costos operativos).
• Conocimiento de reglamentos de tránsito, normas de seguridad vial y nociones de mantenimiento preventivo de unidades.

Habilidades y Competencias:

• Sentido de urgencia y capacidad de respuesta.
• Resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión.
• Comunicación asertiva y trabajo en equipo.
• Organización y planificación de actividades.
• Atención al detalle y seguimiento operativo.