Project Management Officer (m/f/d)
Summary
The PMO manages strategic digital transformation projects, analyzes business processes, and implements digital solutions. Key tasks include data integration, project monitoring, and coordinating with tech partners using tools like Excel, DAX, and Power BI.
- Gestire i progetti assegnati in collaborazione con i responsabili delle funzioni coinvolte, definendo obiettivi, attività, milestone, risorse, costi e indicatori di risultato;
- Analizzare processi e flussi operativi e informativi, ricostruendo le interdipendenze tra funzioni, dati, file e sistemi e individuando colli di bottiglia, duplicazioni e attività manuali;
- Progettare e realizzare interventi di semplificazione, standardizzazione e automazione, verificandone la sostenibilità operativa e gli impatti sulle attività a monte e a valle;
- Supportare la propria direzione e la crew nella pianificazione e nel monitoraggio del portafoglio progetti, evidenziando interdipendenze, vincoli di risorse e impatti sulle attività delle funzioni coinvolte, e contribuendo alla valutazione dei benefici attesi e dei risultati conseguiti;
- Integrare ed elaborare dati provenienti da fonti diverse, sviluppando modelli di analisi, strumenti di controllo e dashboard per automatizzare le elaborazioni e migliorare l’affidabilità e la disponibilità delle informazioni;
- Tradurre le necessità delle funzioni aziendali in requisiti funzionali chiari, valutando con gli interlocutori tecnici la fattibilità delle soluzioni e le possibili alternative;
- Coordinare le attività dei fornitori software e dei partner di progetto, verificando la coerenza delle soluzioni con i requisiti concordati, le priorità aziendali e le esigenze degli utilizzatori;
- Seguire le fasi di implementazione, coordinando preparazione e verifica dei dati, test, validazione dei flussi, avvio operativo e risoluzione delle anomalie;
- Supportare le funzioni nell’evoluzione dei processi di reporting e controllo, contribuendo a ridurre i tempi di elaborazione e a migliorare la disponibilità e l’affidabilità delle informazioni;
- Accompagnare l’adozione dei nuovi strumenti attraverso formazione, documentazione operativa e affiancamento agli utenti, anche presso i resort;
- Monitorare avanzamento, tempi, costi, rischi e dipendenze progettuali, proponendo azioni correttive e rappresentando al management le decisioni necessarie;
- Verificare i risultati dopo l’avvio, misurando i benefici ottenuti in termini di efficienza, qualità dei dati, riduzione degli errori e utilizzo delle soluzioni;
- Valutare nuove tecnologie, incluse applicazioni di intelligenza artificiale, in relazione a esigenze concrete e benefici misurabili.
- Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia, Statistica, Informatica o discipline affini;
- Esperienza di almeno 3 anni in progetti di trasformazione digitale, analisi e miglioramento dei processi o implementazione di sistemi aziendali, con coinvolgimento diretto nella realizzazione delle soluzioni;
- Spiccata capacità analitica e quantitativa, con padronanza delle logiche di elaborazione, riconciliazione e controllo dei dati;
- Conoscenza avanzata di Excel, modellazione dei dati e DAX, e capacità di integrare fonti diverse e automatizzare elaborazioni ricorrenti;
- Capacità di comprendere e mappare processi complessi, identificare interdipendenze e tradurre esigenze operative in requisiti funzionali;
- Esperienza nella collaborazione con fornitori software e nella gestione delle fasi di test, implementazione e avvio di nuove soluzioni;
- Conoscenza delle metodologie di Project Management e Change Management e capacità di applicarle in modo concreto al contesto;
- Comprensione delle principali logiche economico-gestionali e dei flussi amministrativi, utile a collaborare con Finance e Controllo di Gestione;
- Capacità di sintetizzare analisi, avanzamenti e criticità in report e presentazioni chiari a supporto delle decisioni;
- Autonomia, precisione e orientamento al risultato, unite alla capacità di apprendere rapidamente e operare su progetti e ambiti funzionali diversi;
- Capacità di coordinamento trasversale, ascolto e confronto con interlocutori tecnici e operativi, anche in assenza di autorità gerarchica;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Conoscenza di SQL, strumenti di automazione, Power BI, inclusi Power Query, SAP o altri sistemi gestionali costituiscono titolo preferenziale.