Project Manager de Implementaciones SaaS

Sobre la posición

En BISMO buscamos un Project Manager para liderar proyectos de implementación de nuestra plataforma SaaS especializada en la operación inmobiliaria.

Su principal responsabilidad será conducir cada implementación desde la planeación hasta el Go Live, estabilización y cierre, coordinando al cliente, consultores funcionales y equipos internos.

Buscamos a alguien que no se limite a actualizar cronogramas: necesitamos una persona capaz de anticipar riesgos, ordenar situaciones ambiguas, gestionar expectativas y proponer soluciones cuando un proyecto se desvía.

Responsabilidades

• Planear, coordinar y dar seguimiento integral a proyectos de implementación.
• Convertir el alcance contratado en un plan con etapas, hitos, entregables, responsables y dependencias.
• Ser el principal contacto de gobierno del proyecto con el cliente.
• Mantener actualizados el cronograma, riesgos, incidencias, acuerdos y decisiones.
• Coordinar a consultores funcionales, integraciones, soporte, QA y equipos de TI.
• Gestionar riesgos, bloqueos y cambios de alcance.
• Detectar desviaciones y establecer planes de recuperación.
• Administrar las expectativas del cliente y evitar comprometer funcionalidades o fechas sin validación.
• Asegurar que las pruebas, capacitaciones y entregables estén concluidos antes de la salida a producción.
• Coordinar UAT, criterios de Go/No-Go, cutover, Go Live y estabilización.
• Obtener las validaciones y documentos necesarios para el cierre formal.
• Escalar problemas relevantes presentando contexto, impacto, alternativas y una recomendación.
• Mantener la documentación del proyecto completa, vigente y disponible para auditoría.
• Cumplir con la metodología y controles establecidos por la PMO.

Perfil requerido

• Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería, Sistemas, Tecnologías de Información o áreas relacionadas.
• Mínimo 3 años de experiencia en gestión de proyectos.
• Experiencia liderando implementaciones de software SaaS, ERP, CRM o soluciones empresariales.
• Haber participado en proyectos completos, desde kickoff hasta salida a producción y cierre.
• Experiencia trabajando directamente con clientes y equipos multidisciplinarios.
• Conocimiento de planeación, gestión de riesgos, control de alcance y seguimiento de entregables.
• Manejo de herramientas de gestión de proyectos como ClickUp, Jira, Monday, Asana, Microsoft Project o similares.
• Capacidad para gestionar simultáneamente diferentes proyectos y prioridades.

Competencias clave

• Organización y seguimiento riguroso.
• Comunicación ejecutiva, clara y concisa.
• Pensamiento crítico y capacidad de análisis.
• Manejo de clientes y conversaciones difíciles.
• Negociación y gestión de expectativas.
• Sentido de responsabilidad sobre los resultados.
• Capacidad para tomar decisiones dentro de su nivel de autoridad.
• Anticipación de riesgos y orientación a soluciones.
• Capacidad para convertir problemas ambiguos en acciones, responsables y fechas.

Conocimientos deseables

• Implementaciones relacionadas con operación inmobiliaria, arrendamiento o administración de sucursales.
• Procesos de contratos, facturación, cobranza, egresos o mantenimiento.
• Conocimiento conceptual de APIs, integraciones y migración de datos.
• Metodologías PMBOK y ágiles.
• Certificación CAPM, PMP, Scrum Master o equivalente.

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Ofrecemos

• Sueldo de $35,000 a $40,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y competencias.
• Prestaciones de Ley y SGMm
• Modalidad de trabajo: Presencial
• Ubicación: Av. Fundadores, Lomas de Montecristo 103, Colonia, 64909 Monterrey, N.L.
• Contratación de tiempo completo.
• Capacitación en BISMO
• Apoyo para certificaciones y maestría despues de 1 año
• Plan de desarrollo hacia una posición de Project Manager Senior, sujeto a resultados y autonomía demostrada.