Project manager (Giro Mobiliario Oficina)

Objetivo del puesto:

Planear, coordinar y dar seguimiento integral a los proyectos de venta e instalación de mobiliario, desde su asignación hasta el cierre y la atención postventa, administrando los almacenes e inventarios y gestionando a los proveedores de instalación, para asegurar el cumplimiento de los tiempos, la calidad y la satisfacción del Cliente.

Responsabilidades

• Elaborar un calendario maestro de proyectos que consolide todas las etapas (venta, producción, entrega e instalación) para dar visibilidad a Dirección y Comercial.
• Aplicar una metodología de gestión de proyectos (hitos, cronograma, responsables) para el seguimiento de cada proyecto desde su arranque hasta el cierre.
• Presupuestar y calendarizar los proyectos del siguiente trimestre
• Dar seguimiento a la programación de instalación en coordinación con el Coordinador de Instalaciones
• Recibir el packing list de los productos que van a llegar a la empresa y realizar la entrada al almacén de tránsito en el sistema ERP
• Supervisar que se esté recibiendo el producto de manera correcta y asegurando que esté en buen estado de acuerdo a las especificaciones del producto
• Realizar el inventario mensual y asegurar que cuadre contra real, solicitando ajustes a Sistemas cuando sea necesario
• Consultar en el sistema ERP la existencia de producto cuando se solicite por parte del área Comercial
• Seguimiento a un reporte de antigüedad de inventario en tránsito y en almacén, para anticipar posibles retrasos de entrega
• Realizar visitas periódicas a la instalación ya realizada como servicio de garantía y postventa
• Solicitar el documento que avale la entrega del producto para el ingreso de la factura a cobranza
• Implementar una bitácora de garantías por proyecto, dando seguimiento a cada reporte hasta su cierre y documentando tiempos de respuesta
• Aplicar una encuesta de satisfacción al Cliente al cierre de cada proyecto, como indicador de calidad del servicio de instalación y postventa

Requisitos

• Educación:Arquitectura, Ingeniería en Logística, Diseño Industrial, Administración o carrera afín
• Idiomas: Inglés Intermedio (B1, B2).
• Experiencia:
• Instalaciones
• Producto mobiliario
• Manejo y control de almacén e inventarios
• Manejo de personal
• Gestión de proyectos end-to-end
• Conocimientos:
• Software ERP
• Conocimiento en sector mobiliario o similar.
• MS Office (Excel intermedio - avanzado).
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• Manejo de indicadores y reportes ejecutivos (dashboards) para dar seguimiento a los proyectos
• Atributos personales:

• Capacidad de análisis.
• Ordenado y estructurado.
• Alto sentido responsabilidad.
• Extraordinarias habilidades de comunicación.
• Orientación al cliente y manejo de relaciones a largo plazo, propio de roles de Project Manager con responsabilidad de postventa.
• Gestión integral de proyectos y coordinación de equipos multidisciplinarios

Condiciones

• Ubicación: Monterrey, Nuevo León (cerca de Zona San Jerónimo).
• Disponibilidad de tiempo completo.
• Presencial 100%.

Beneficios:

• Estacionamiento de la empresa
• Teléfono de la empresa
• Ayuda gasolina