Project Support Assistant
Vacante: OCM Support Assistant (Bilingual) Temporal 1 año por proyecto
Acerca de la posición
Buscamos un(a) OCM Support Auxiliary altamente organizado(a) y orientado(a) al detalle para brindar soporte administrativo y documental a las iniciativas de Gestión del Cambio Organizacional (Organizational Change Management - OCM) y capacitación dentro del programa STRIDE.
La posición participará activamente en la creación y administración de documentación, traducción de materiales, coordinación de reuniones, seguimiento de capacitaciones y consolidación de información para apoyar la adopción de nuevos procesos y herramientas dentro de la organización.
Responsabilidades principales
- Elaborar y actualizar Procedimientos Operativos Estándar (SOPs) e instrucciones de trabajo basados en información proporcionada por expertos del negocio.
- Formatear y modificar guías rápidas, materiales de referencia y documentación de apoyo.
- Traducir materiales de capacitación de inglés a español.
- Traducir comunicaciones organizacionales relacionadas con Gestión del Cambio.
- Consolidar retroalimentación de usuarios, expertos del negocio y líderes del cambio.
- Coordinar calendarios y reuniones, incluyendo programación, reprogramación, actualización y seguimiento.
- Administrar listas de asistencia y resultados de encuestas de capacitación.
- Enviar recordatorios periódicos y dar seguimiento a participantes de reuniones y capacitaciones.
Escolaridad
Licenciatura terminada en:
- Administración
- Negocios Internacionales
- O carreras afines.
Experiencia
- Deseable experiencia en posiciones administrativas, capacitación, documentación de procesos o coordinación de proyectos.
- Experiencia elaborando procedimientos, manuales, instrucciones de trabajo o materiales de entrenamiento.
- Experiencia en seguimiento de reuniones, capacitaciones o actividades administrativas.
Conocimientos técnicos
- Manejo avanzado de Microsoft Office:
- SharePoint
- Experiencia en elaboración de documentación empresarial.
- Conocimiento en desarrollo de ayudas visuales, diagramas de proceso y materiales de capacitación.
- Excelente organización y administración de documentación.
Idiomas
- Inglés avanzado (mínimo 90% conversacional y escrito).
Horario
Lunes a viernes de 7am a 4:36pm (Modalidad hibrida despues del 3er mes).
Ubicación: Blvd. Miguel de la Madrid 1331, 67116 Guadalupe, N.L.