《PS》Head of Professional Services 專業服務部門主管

【主要職責】
管理 ECV 所有專業服務專案，包括進度、預算、品質、風險及資源配置。
建立標準化及模組化的服務方案，提升交付效率與一致性。
發展系統移轉及現代化服務，建立可重複使用的流程、工具及範本。
與 AWS 合作，規劃並執行大型關鍵移轉專案。
支援重要商機，協助需求分析、方案規劃、成本估算及工作範疇制定。
與業務、售前及技術團隊合作，將客戶需求轉化為可執行的專案計畫。
管理並培育專業服務團隊，確保團隊具備足夠的技能及資源。
追蹤專案交付、客戶滿意度、資源使用及獲利表現。
維護重要客戶及合作夥伴關係，處理重大專案問題。

【職務條件】
具 10 年以上 IT、雲端服務、系統整合或專業服務經驗。
具 5 年以上團隊或專案交付管理經驗。
具大型雲端移轉、應用程式現代化或數位轉型專案經驗。
熟悉 AWS 雲端服務及移轉方法。
能同時管理多個專案，掌握進度、成本、品質及風險。
具服務標準化或模組化經驗。
具良好的領導、跨部門協調及客戶溝通能力。
具良好的中文及英文溝通能力。