プロダクツデリバリサポート

仕事内容

顧客先（中国最大手電気通信機器メーカー）のオフィスへ常駐勤務し、以下のポジションにて業務を担当していただきます。

仕事内容：
対応製品：
IP製品、ストレージ製品・サーバ製品，アクセス製品、サイトエンジン製品、DCエンジン製品、無線製品

1. 製品のデリバリ対応
・製品インテグレーション（要件検討、設計、構築、設定、検証、報告作成、手順書作成、QA作成）
・製品設置サポート（設計サポート、施工資料作成、設置立ち会い等）
・顧客検証サポート（ログ取得、報告書作成、作業立ち会い等）

2.製品の保守対応
・お客様からの技術質問対応、レポート作成、問い合わせに対するメールや電話対応
・お客様と保守定例会の実施、議事録作成
・故障分析と障害対応、業務復旧のサポート提供、レポート作成
・ハードウェア・ソフトウェアの不具合対応
・メンテナンス作業の実施、立会い及びエンジニアとR&D間のコミュニケーション

3.問い合わせ事項（QA）資料の作成・翻訳支援作業（日本語↔中国語）。

応募資格

1. ネットワーク、ストレージ、太陽光、エネルギーに関する知識が持つチーム；
2. チームワークとコミュニケーションが順調にできる；
3. マルチ文化の環境に抵抗がない；
4.何らかの事務経験（業界未経験OK）；
5.基本PCスキル（Word,Excel,PPT）；

募集背景

3

勤務地・交通

東京都千代田区神田須田町

※所属先は弊社・日本創智株式会社（上記、本社住所）となり、
　配属先はプロジェクト先（大阪、横浜、品川、大手町など）での勤務となります。

勤務時間

9：00～18：00
※コロナ等の状況や各プロジェクト先により変動する可能性があります

給与

25万円 ～ 50万円

休日休暇

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇

待遇・福利厚生

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり（上限：20,000円/月）
◇ 服装自由