起城科技 產品應用工程師 (3D列印*桌上型CNC)

職務說明
我們正在尋找對設備、製造與客戶問題解決有熱情的 FAE 應用工程師，加入 Kidentech 起城科技。你將從設備安裝、教育訓練與售後支援出發，逐步累積跨產品線的技術能力，並與業務、原廠及客戶一起，把好的設備真正導入現場、創造價值。

主要工作內容

• 負責設備安裝、測試、校正與交機。
• 負責FDM / SLS尼龍燒結設備代工
• 執行客戶教育訓練，協助客戶熟悉設備操作與應用。
• 處理客戶現場或遠端的技術問題，進行故障排除與維修。
• 協助展覽、產品 Demo、技術說明與售前應用展示。
• 整理維修紀錄、教育教材與技術文件，持續改善服務流程。
• 依能力與職等，逐步承擔新人培訓、跨產品線支援及原廠技術溝通。

我們期待你具備

• 機械、電機、電子、製造工程、工業設計或相關科系背景。
• 會使用AUTODESK FUSION的製造功能 會加分。
• 具備設備安裝、維修、機構／電控整合或現場技術服務經驗者佳。
• 對 3D 列印、CNC、CAM、數位製造或工業設備應用有興趣。
• 能閱讀基本技術文件，具備問題分析與溝通能力。
• 願意出差至客戶現場，並能以耐心、負責任的態度完成交付。
• 歡迎有 1 年以上 FAE、設備工程、售後服務或技術支援經驗者。

職等與薪資
實際薪資將依經驗、能力與面談結果核定；若具備獨立安裝、教育訓練、售後維修及跨產品線能力，將依職等制度核薪。

獎金與福利亮點

• 季度績效獎金：依客戶滿意度、技術交付、文件／SOP、團隊協作等面向評估。
• 業務協作獎金：協助 Demo、技術說明並促成成交，依案件另行計算。
• 清楚的 FAE 職涯路徑：FAE I → FAE II → Senior FAE → Technical Manager。
• 完整產品訓練、現場實務學習與跨部門合作機會。

如果你喜歡動手解決問題，也希望自己的技術能直接被客戶看見、被團隊累積，歡迎把履歷交給我們。

重視專業、責任感與持續成長，也希望用清楚的職等與回饋制度，我們努力讓每位工程師知道自己的價值與下一步。
應徵方式
請透過 104 投遞履歷，或於面談時分享你曾經處理過的設備、客戶問題或技術專案。