起城科技 業務開發助理 / 客戶成功專員｜3D列印設備及代工服務

我們正在尋找一位能協助業務開發與客戶維護的夥伴。公司主要銷售與服務 3D列印、3D掃描、CNC、數位製造相關設備與耗材，客戶包含企業、學校、設計單位、製造業、研發單位與工作室。

這不是單純行政助理，也不是高壓陌生開發業務。你會協助整理潛在客戶名單、追蹤報價、回訪舊客戶、安排產品展示、協助客戶了解設備與服務，並逐步學習如何把需求轉成成交機會。

如果你對科技產品、設備銷售、3D列印、3D掃描、數位製造有興趣，願意學習，也喜歡和客戶溝通，這個職務會很適合你。

工作內容：
協助整理與維護潛在客戶名單，包括學校、企業、設計公司、製造業、研發單位等。
協助舊客戶回訪，了解設備使用狀況、耗材需求、維修保養或升級需求。
協助追蹤報價單、專案進度、客戶回覆與成交機會。
協助安排產品展示、樣品測試、交機服務或教育訓練時間。
協助回覆客戶基本問題，並將技術或價格問題整理給業務或工程人員。
協助整理展會、活動、網站詢問、LINE、Email 等來源的客戶資料。
協助建立 CRM 紀錄，包含客戶需求、聯絡紀錄、報價狀態、預計成交時間。
協助推動耗材、配件、保養、代工服務、教育訓練等後續銷售。
視學習狀況，逐步參與客戶拜訪、線上會議、產品介紹與成交跟進。

我們希望你具備：
願意主動聯絡客戶，不害怕電話、LINE、Email 溝通。
做事細心，能追蹤細節，不會讓報價或客戶需求斷線。
具備基本文書能力，會使用 Excel / Google Sheets / Word。
能清楚記錄客戶需求，並整理成業務可判斷的資訊。
對科技產品、設備、3D列印、3D掃描、設計製造有興趣。
願意學習產品知識，不需要一開始就懂設備，但需要願意問、願意查、願意記錄。

不適合的人：
只想做固定文書、不想接觸客戶。
不喜歡追蹤進度，容易讓事情沒有下文。
不願意學習產品知識。
期待每天工作內容完全固定、不想面對變動。

薪資待遇：
月薪 32,000 - 42,000 元，依經驗與能力核定。
另有成交獎金、專案獎金、續購獎金。
若能逐步獨立處理客戶跟進與成交，薪資與獎金制度可再調整。

工作時間：
週一至週五，0900-1800。
偶爾需配合展覽、活動或客戶展示，若有假日活動會事先安排。

工作地點：新北市土城區
若有外出拜訪或展覽支援，會依案件安排。
培訓方式：
產品基礎訓練：認識 3D列印、CNC、耗材、代工服務。
客戶類型訓練：學校、企業、製造業、設計單位常見需求。
報價與追蹤訓練：如何整理需求、追蹤報價、安排下一步。
實務跟案：前期由主管帶著做，熟悉後逐步負責固定客戶或固定類型案件。

這份工作的成長方向：
第一階段：熟悉產品、客戶資料整理、報價追蹤、舊客戶回訪。
第二階段：能獨立處理耗材、服務、保養、代工等續購案件。
第三階段：能協助開發新客戶，參與設備銷售與專案成交。
未來可往業務專員、客戶成功、產品銷售顧問或專案業務方向發展。

我們提供：
產品與產業知識培訓。
實際接觸企業、學校、研發與製造業客戶的機會。
固定薪資加獎金制度。
可累積 B2B 業務與科技設備銷售經驗。
小團隊工作環境，能直接參與公司業務成長。

面試時希望了解：
你過去是否有接觸客戶、追蹤案件或協助業務的經驗。
你是否能接受主動聯絡客戶。
你對科技產品、設備銷售或 3D列印是否有興趣。
你如何管理待辦事項與追蹤進度。
你期待的工作型態與薪資條件。