嵌入式系統工程師
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Description
1負責極眸臺灣及海外客戶的技術支援(FAE方向),包括方案調試、問題定位、量產陪跑、技術問題處理,確保客戶專案順利達成,提升客戶滿意度;
2基於IFS安防晶片,開展方案層研發適配工作,包括底層驅動調試、SDK優化、Sensor適配、音視頻編解碼調試等,銜接深圳總部研發團隊,完成技術落地與反覆運算;
3對接臺灣IFS原廠,負責晶片技術問題回饋、SDK及技術資料獲取、版本對齊,協同原廠解決晶片底層BUG及技術難題,保障方案穩定性;
4收集臺灣及海外客戶的技術需求、產品痛點,整理後同步至深圳總部研發團隊,推動方案優化與產品升級;
5協助完成客戶技術培訓、技術文檔撰寫(如調試手冊、FAQ),配合銷售團隊開展客戶技術對接工作,支撐業務拓展。