簽證部假日門市人員（現場客服）

1. 負責護照、台胞證等文件之收件、初步審核及資料整理。

2. 使用官方line回覆護照辦理、台胞證辦理的相關訊息。

3. 追蹤案件進度，主動聯繫客戶並即時回報狀況。

4. 接聽客服電話、接待現場辦理客人，並提供友善且專業的諮詢服務。

5. 依業務需要，協助處理主管交辦或臨時性任務。

**【職務特性】**

• 需求條件：具細心度、責任感與良好溝通能力

• 具文書處理或客服經驗者佳（有旅遊或簽證代辦背景尤佳）