情報システム担当

仕事内容

【仕事内容】
当社の情報システム部門にて社内ITサポート・IT資産管理業務、システム運用・インフラ管理業務、OSや機器の検証支援業務、製品トラブルのテクニカルサポート業務をご担当いただきます。

【詳細】
これまでの経験を活かしながら、未経験の業務についても、入社後に必要な知識やスキルを学び、徐々に担当範囲を広げていただけます。

1．社内ITサポート・IT資産管理
・社員からのPC・ITツール等に関する問い合わせ対応
・社員用PCのキッティング、初期設定、入替対応
・入退社や異動に伴うIT機器、アカウント、ライセンス管理（Microsoft 365等）

2．システム運用・インフラ管理
・社内サーバーの定常運用・保守
・システム運用に必要な各種設定・変更管理

3．OSや機器の検証支援
OSアップデートや取り扱い器機等の変更に伴い、システムが正常に動作するかの検証や技術的な調査を行います。
・Windows各種OSのアップデート・変更に伴うシステムの動作検証
・推奨PC・周辺機器の変更時における動作検証などの技術支援
・社内各部門からのITに関する問い合わせへの対応、技術的な調査・切り分け

4．製品トラブルのテクニカルサポート
当社が提供するシステムやPC等の製品不具合について、顧客サポート担当者からの技術的な問い合わせを受け、障害切り分けから原因調査、解決までを支援します。
・社員からの製品不具合等に関する技術的な問い合わせ対応
・障害状況の確認、事象の整理、原因の切り分けによる技術検証
・原因特定が困難な障害に対し、上長の指示のもとでの調査・分析

☆業務に必要な知識は入社後にキャッチアップしていただけます。いきなりお任せするのではなく、OJTを通してできることから徐々にお願いしますのでご安心ください！

応募資格

【必須】情報システム部門またはインフラ運用経験（3年以上を目安）
<経験の例>
・ライセンス管理経験
・Windows OSに関する基本的な知識・運用経験
・システムやソフトウェア製品などの障害対応経験
・トラブルシューティングの経験（原因調査・回避立案等）
・社内外の関係者との調整経験
※すべての領域について実務経験がある必要はありません。

【歓迎】SQL／PowerShell／Excel VBA・マクロ／サーバー運用／ネットワークの基礎知識／テクニカルサポート経験

【こんな方が活躍できます】
・ルールや手順を遵守できる方
・正確性を重視し、コツコツと継続的な業務に取り組める方
・新しいIT知識を積極的に学び、業務改善につなげられる方
・障害や技術的な課題に対して、原因を考え、粘り強く調査・検証できる方
・わからないことは自ら調べ、必要に応じて周囲に確認できる方
・社内外の関係者と連携しながら業務を進められる方

募集背景

募集1名
※３名体制に向けた増員

勤務地・交通

福岡県福岡市博多区奈良屋町2-1　博多蔵本太田ビル5階

※転勤無し。

【配属先】本社／情報システム係
※企業全体の従業員数70人

【働き方】
本社６階オフィスでの勤務です。ご自身の業務に集中できる環境を整えています。
在宅勤務制度あり。出社がメインですが、業務に慣れれば在宅勤務と併用可

地下鉄「中州川端駅」7番出口より徒歩5分

勤務時間

標準労働時間　7.5時間　
昼休憩　1時間

給与

21万4,000円 ～ 35万円

◇ 月給額
　勤続手当（11,000円 ～ ）を含む。
　残業手当は別途全額支給。
　※他にも、資格手当（情報処理系）や住宅手当等あります。

経験・能力などを考慮の上、当社規定により優遇いたします。

◇ 昇給　年1回（3月）
◇ 賞与　年2回（6月・12月）
※前年度実績：計4.6ヶ月分　当社給与規定に準じます。

休日休暇

◇週休2日制（土・日／全社会議のため年1回土曜出社あり）
※年間休日数：125日　※会社カレンダーに準ずる
◇祝日
◇夏季休暇（2日：7月～9月の間に取得）
◇お盆休み（8/13～15）
◇年末年始休暇（12/30～1/3）
◇有給休暇（年5日の計画有休取得あり。平均取得日数12.9日※2024年実績）
◇有給特別休暇（慶弔）
◇産前産後休暇
◇育児休暇・子の看護・介護休暇・育児時短勤務　※育児介護休業規程に準ずる
◎産休育休取得推進／復職率100％実績多数あり！

※社内サーバーメンテナンス等のため、月１程度休日出勤をお願いすることがあります（代休制度あり）

待遇・福利厚生

◇社会保険完備（健康・厚生・労災・雇用）
◇定期健康診断（受診率100％）
◇FCF従業員福祉協会加盟（旅行・飲食等お得に利用可）
◇慶弔金
◇退職金制度
◇永年勤続表彰・社内表彰制度
◇各種研修制度
◇オンライン学習サービスSchoo

◇通勤手当（実費／上限なし）
※マイカー通勤不可

◇その他の手当等
・家族手当：配偶者 15,000円
　第1子 17,000円　 第2子 13,000円　 第3子以降 15,000円
・住宅手当：20,000円（世帯主）
・資格手当：合格者は試験レベルに応じて月額支給
　情報処理技術者試験　2,000円～15,000円
◇資格取得支援：合格時に、資格レベルに応じて一時金で支給
　AWS認定資格　30,000円～70,000円

◇在宅勤務制度
・ テレワーク手当：5,000円
※ご自身のPCとインターネット環境を使用。備品の支給あり。

◇服装自由