清潔服務員(專業清潔師及收納規劃師)

【專業清潔師及收納規劃師職務說明】

壕淨清潔致力於提供專業、細心、值得信賴的居家清潔服務，協助客戶改善居住環境，從日常清潔、深度清潔，到長期累積的髒污與整理需求，我們希望透過專業的服務，讓每一個空間重新恢復乾淨與舒適，讓房屋重獲新生。

這是一份需要細心、責任感與服務熱忱的工作。

我們希望找到的不是只會「把環境掃乾淨」的人，而是願意學習專業清潔技術、重視服務品質，並能站在客戶角度思考的夥伴。

加入壕淨，你將接受完整的清潔流程與工作方式訓練，學習不同材質、空間與髒污的處理方式，並與團隊互相合作、支援，共同完成每一次服務。

【工作內容比例】

➊ 專業清潔｜約 60%
負責居家及各類空間的日常清潔、深度清潔與環境整理。

➋ 客戶服務｜約 10%
依照客戶需求進行清潔，維持良好溝通與服務品質。

➌ 團隊合作與現場支援｜約 30%
與團隊夥伴互相協助、共同完成工作，並協助處理現場突發狀況。

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【工作內容】

▏專業清潔

➤ 執行居家環境清潔、廚房、浴室、臥室、客廳等區域清潔
➤ 執行玻璃、地板、家具、衛浴設備及各類居家表面清潔
➤ 針對水垢、油垢、皂垢、灰塵等常見髒污進行處理
➤ 依照不同材質選擇適合的清潔方式與清潔用品
➤ 依照公司標準清潔流程完成工作
➤ 維持清潔工具、設備及用品的整潔與正常使用狀態
➤ 完成服務後進行環境檢查，確保清潔品質

▏客戶服務

➤ 了解客戶需求及清潔重點
➤ 尊重客戶居家空間及個人物品
➤ 工作過程中如遇特殊狀況，主動回報並與團隊討論處理方式
➤ 維持良好的服務態度與專業形象
➤ 協助客戶改善居家環境，提供安心、舒適的清潔體驗

▏團隊合作

➤ 與其他清潔師互相支援、分工合作
➤ 主動協助團隊夥伴完成工作
➤ 遇到困難或特殊髒污時，願意與團隊共同討論解決方式
➤ 配合公司工作安排及服務流程
➤ 分享清潔經驗與技巧，與團隊共同成長

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【需求條件】

➤ 無經驗可，公司提供完整教育訓練
➤ 具備基本清潔概念及學習意願
➤ 做事細心、有責任感，能對自己的工作負責
➤ 能接受居家清潔工作環境及體力需求
➤ 具備良好的溝通能力及服務態度
➤ 能配合團隊工作安排
➤ 能接受不同家庭、不同環境及不同程度的清潔挑戰

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【加分條件】

➤ 具備居家清潔、家事服務或清潔公司相關經驗
➤ 熟悉各類清潔用品及清潔工具的使用方式
➤ 有特殊髒污處理或深度清潔經驗
➤ 具備客戶服務或服務業經驗
➤ 有團隊合作經驗
➤ 有駕照及交通工具者佳
➤ 願意持續學習專業清潔技術

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【我們希望你具備的特質】

➤ 有當責精神：不是「做完就好」，而是對自己的工作成果負責，把每一個細節做好。

➤ 誠信可靠：尊重客戶的物品與空間，遇到問題不隱瞞、不推卸，主動回報並尋求解決方式。

➤ 細心有耐心：願意注意容易被忽略的細節，將清潔工作做到位。

➤ 有服務精神：不只是完成清潔，更希望理解客戶真正需要改善的是什麼。

➤ 團隊合作：懂得互相幫助，不只顧好自己，也願意在夥伴需要時伸出援手。

➤ 願意學習：清潔不只是體力工作，也需要學習不同材質、清潔劑與專業技術。

➤ 不怕挑戰：面對不同環境、不同程度的髒污，願意嘗試找出更好的解決方式。

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【加入壕淨，你可以獲得】

➤ 完整的專業清潔教育訓練
➤ 從基礎到進階的清潔技能學習
➤ 實際接觸不同居家環境與清潔案例
➤ 團隊合作與現場問題處理經驗
➤ 清潔專業能力與職涯發展機會
➤ 良好的團隊工作環境與互助文化

我們相信，專業不是一開始就會，而是願意學習、願意負責，並把每一次工作做好。

如果你也認同【當責、誠信、共創價值】，願意與團隊一起成長，歡迎加入壕淨清潔。

一起把事情做好，一起成長，一起讓更多房屋重獲新生。

是否具備汽/機車駕照及交通工具：

請附上您的簡歷（電子檔或手寫拍照皆可）：

收到您的回覆與履歷後，我們會盡快評估並與您聯繫安排面試時間！期待您的加入！