Relations Manager für Unterkünfte (m/w/d)

• Dein Schwerpunkt liegt auf der Qualität, Weiterentwicklung und Gestaltung der Unterkünfte in unserem Reiseprogramm.
• Du entwickelst Qualitätskriterien und Richtlinien für Unterkünfte kontinuierlich weiter und stellst sicher, dass unsere Gäste sich willkommen und wie zu Hause fühlen.
• Du entwickelst proaktiv Ideen, wie unsere Unterkünfte, ihre Atmosphäre und die besonderen Erlebnisse vor Ort weiter verbessert werden können.
• Du gestaltest gemeinsam mit unseren Partner*innen authentische Wohlfühlmomente, von der persönlichen Begrüßung über liebevolle Details bis hin zu einer Atmosphäre, in der sich unsere Gäste rundum gut aufgehoben fühlen.
• Du entwickelst die kulinarischen Angebote unserer Unterkünfte weiter und sorgst dafür, dass regionale Küche, Qualität und besondere Genussmomente Teil des Reiseerlebnisses werden.
• Du wertest Gästefeedback aus, leitest daraus Verbesserungen für die Unterkünfte und das Gästeerlebnis ab und begleitest deren Umsetzung.
• Du baust vertrauensvolle Beziehungen zu unseren internationalen Partner*innen auf und pflegst diese langfristig und auf Augenhöhe.
• Du pflegst Inhalte einer WordPress-Website mit Informationen und Inspirationen für unsere internationalen Partner*innen.
• Du arbeitest eng mit dem Produktmanagement, unseren internationalen Partner*innen und deinem Team zusammen und bringst dabei deine Begeisterung für besondere Orte, herzliche Gastgeber*innen und berührende Reiseerlebnisse ein.

• abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Tourismus, Hotellerie, Qualitätsmanagement, Nachhaltigkeit oder in einem verwandten Bereich
• mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
• Erfahrung im Projektmanagement sowie eine strukturierte, organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• analytisches und lösungsorientiertes Denken sowie einen klaren Blick für Prioritäten
• ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, bei dem Nachhaltigkeit selbstverständlich dazugehört
• gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein souveränes, empathisches und verbindliches Auftreten
• Erfahrung aus dem Hospitality Bereich und WordPress sind von Vorteil
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

• die besten Kolleg*innen, die man sich wünschen kann
• ein respektvolles Miteinander
• ein fairer und sozial engagierter Arbeitgeber
• eine Arbeitswoche von Mo-Fr, Vollzeit 37,5 Stunden
• ein moderner Arbeitsplatz im Chamäleon-Haus mit Garten
• Möglichkeit teilweise im HomeOffice zu arbeiten
• kostenloses Mittagessen in der hauseigenen Cafeteria und weitere umfangreiche Benefits

Chamäleon-Häuser in Berlinam liebsten Vollzeit (37,5 Stunden), ab sofort