Quality Assurance Sênior/ Especialista (QA)

SOMOS A ZIG💙

Criada em 2022, com a fusão das gigantes ZigPay e NetPDV, somos a primeira empresa de tecnologia focada no crescimento do mercado de entretenimento ao vivo. Nos maiores eventos, bares, restaurantes, festivais e arenas do Brasil e do mundo, entregamos as melhores soluções em gestão, pagamento e ingressos.

Mas afinal, o que é ser Zig?
Construímos histórias para nos orgulharmos!
Cada passo dado, aprendizado e conquista tem um enorme significado e valor.
Nos orgulhamos da nossa história e do caminho que trilhamos até aqui, com paixão!

Não nos falta compromisso!
O comprometimento genuíno de cada Zigger com a empresa, com o cliente, com os colegas, com a entrega é notável.
Vivemos e fazemos acontecer nosso sonho todos os dias.

Damos o nosso melhor em tudo!
Nosso time faz o melhor, mesmo quando ninguém está vendo. Fazemos por amor e por acreditar.
A soma das atitudes que temos diariamente enriquecem experiências e transformam nosso negócio.

Ser Zig é coisa de outro mundo!
As pessoas se apaixonam pelo nosso negócio, pela nossa rotina e pelo nosso propósito.
Essa pulsação proporciona uma sensação curiosa... Nos dedicamos às tarefas e fazemos o impossível para entregar um resultado Zig, que estoure a caixa!
Ao final do dia, podemos sentir cansaço, mas no dia seguinte, levantamos com garra e prontos para começar tudo de novo.

VemSerZigger
E venha fazer o mercado de entretenimento ao vivo prosperar pelo mundo!

Sobre o papel

Buscamos um(a) QA Sênior/Especialista para atuar na estratégia de qualidade de software, garantindo que os processos de testes acompanhem a evolução do produto desde a concepção até a entrega em produção. Esperamos um profissional que vá além da execução de testes, participando ativamente das decisões técnicas, promovendo uma cultura de qualidade, apoiando o desenvolvimento do time e conduzindo iniciativas de automação, melhoria contínua e prevenção de defeitos em aplicações Web, Mobile e APIs.

Responsabilidades e atribuições:

• Atuar desde a definição dos requisitos, identificando riscos, inconsistências e oportunidades de melhoria antes do desenvolvimento;
• Definir estratégias de testes para novas funcionalidades e projetos, considerando qualidade, riscos, cobertura e impacto no negócio;
• Elaborar, revisar e manter planos e casos de teste funcionais e não funcionais;
• Executar testes manuais e automatizados, garantindo alta cobertura e confiabilidade das entregas;
• Projetar, desenvolver e manter frameworks e pipelines de automação de testes, promovendo escalabilidade e facilidade de manutenção;
• Realizar testes de API, validando contratos, integrações e fluxos complexos entre serviços;
• Executar consultas SQL para validação de dados e investigação de inconsistências;
• Planejar e executar testes em dispositivos móveis físicos e emuladores, considerando diferentes versões e cenários de uso;
• Participar da definição dos critérios de aceite e apoiar Product Managers, Desenvolvedores e demais stakeholders na construção de soluções de qualidade;
• Atuar na análise de causa raiz de defeitos recorrentes, propondo ações preventivas para redução de incidentes;
• Definir e acompanhar indicadores de qualidade (KPIs), apresentando métricas e recomendações para evolução contínua;
• Contribuir para a evolução dos processos de QA, padronização de práticas, documentação e disseminação de conhecimento;
• Apoiar tecnicamente profissionais mais juniores e plenos, realizando revisões de testes e compartilhando boas práticas;
• Participar ativamente das cerimônias ágeis, contribuindo para o planejamento e qualidade das entregas;
• Gerenciar e atualizar tarefas nas ferramentas utilizadas pelo time (Jira, ClickUp, Trello ou similares);
• Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para otimizar a criação de casos de teste, automações, documentação e análise de defeitos;
• Avaliar e incorporar novas ferramentas baseadas em IA que aumentem a produtividade e a qualidade do processo de testes;
• Promover boas práticas no uso de IA pelo time de QA, garantindo validação humana dos resultados gerados;
• Apoiar desenvolvedores na utilização de IA para criação de testes unitários, testes de integração e cenários de validação.
• Promover a cultura de Quality Assurance dentro do time, incentivando qualidade como responsabilidade compartilhada

Requisitos e qualificações

• Experiência utilizando ferramentas de IA Generativa (como Claude, ChatGPT, Gemini ou GitHub Copilot) para acelerar atividades de Quality Assurance;
• Capacidade de utilizar IA para geração e revisão de casos de teste, cenários BDD, dados de teste e documentação técnica;
• Experiência utilizando IA para apoio na criação e manutenção de testes automatizados;
• Habilidade para elaborar prompts eficientes, validando criticamente as respostas geradas por modelos de IA;
• Conhecimento sobre limitações, riscos e boas práticas no uso de IA aplicada ao desenvolvimento e testes de software.