Quality Manager 品管經理

*關於 SUNTEK GLOBAL:
Suntek Global 是一家國際知名的 B2B 產品公司，專精於 高效能多光譜相機模組 的設計與量產化，應用於對尺寸、精度、可靠性與影像品質要求極高的領域。
我們以承接 其他公司不願意接手的技術挑戰專案 而聞名，擅長將困難的概念轉化為可量產、可靠的產品。
受到北美及歐洲知名品牌的信任，Suntek 覆蓋完整產品生命週期，從早期原型定義、驗證，到量產。隨著訂單穩定且成長計畫明確，我們正擴展公司能力，將 品質置於所有工作核心。

*關於此職位:
我們正在招募公司首位專職品質經理，負責建立、主導並持續優化整個企業的品質體系。
這是一個關鍵、需要親自參與且高度自主的職位，將直接向合夥人彙報。你將擁有實質權限，從產品早期開發、供應商選擇、生產、測試到市場端退貨流程，全方位塑造 Suntek 的品質文化與品質流程。
這並非為一狹隘或重複性的品質職位。你將與產品團隊密切合作，直接參與工程與製造決策，並被期待能解決供應鏈中各種複雜問題。此職位具挑戰性、節奏快速，對於樂於承擔責任、重視主導權與成果的人而言，將會是一份極具成就感的工作。

*工作簡介 (PROFILE):
作為 Suntek 的品質經理，你是一位 實務型領導者，對成果全權負責，而不僅僅是完成任務。你善於從實務角度分析問題，主動找出根本原因，並提供切實可行的解決方案。
你能夠與技術及非技術團隊清楚、自信地溝通，確保工程、營運、供應商與管理層間達成一致。你具 創新思維，持續尋找改進產品、流程與系統的更佳方法。
你具 韌性與毅力，能將複雜的品質問題持續追蹤直到結案，並以 結果導向 的方式工作，在品質與交期之間做出務實判斷，專注於交付、良率提升及產品在生產與現場的長期穩定性。

*職責 (RESPONSIBILITIES):

• 建立、管理並持續改善 Suntek 的品質體系，涵蓋產品開發（NPI）、供應商資格認證、量產與既有產品維運階段
• 制定並維護 SOP、控制計畫、IQC/OQC 程序及基本 SPC/AQL 方法
• 與採購團隊合作，進行供應商評估、導入、稽核與管理（包括開立及追蹤 SCAR），並維護 Suntek 的合格供應商名單（AVL），確保供應商在出貨前具備適當檢驗與測試系統
• 親自負責專案關鍵物料的進料檢驗（IQC），並產出清楚、可追溯的失效與不良分析報告
• 定義並執行製程中的品質管制與監控機制
• 於出貨前執行成品檢驗（OQC），並負責相關品質報告與結果追蹤
• 規劃、組織並執行產品測試，包括治具、軟體與測試工具
• 對供應商、生產端與成品退貨的失效進行根本原因分析（如 8D、5 Why）
• 推動並落實矯正及預防措施，以提升良率並防止問題再次發生
• 全權負責端到端 RMA 流程，主導客戶端失效問題解決，並撰寫提交客戶的 RMA／8D 報告
• 作為 Suntek 核心團隊成員之一，與工程、營運、供應商及高階管理層密切合作，並定期向管理層報告品質狀況

*任職要求與技能 (REQUIREMENTS & SKILLS):

• 具備 5–10 年 品質相關經驗，涵蓋研發品質、供應商品質、生產品質與量產品質維運
• 具備製造或工作坊實務經驗（技術人員級能力），近年仍親自執行 IQC/OQC 者佳
• 豐富的根本原因分析（如 8D、5 Why）及矯正措施經驗，並能以具體數據（如良率、RMA 率、ppm）說明改善成果
• 能清楚地向決策者溝通技術問題及解決方案
• 中文流利；英文具備基本商務溝通能力（functional English），能以英文處理客戶 Email 及電話
• 熟悉 Excel、PowerPoint 與 Word
• 能操作測試軟體、治具及基本量測工具（如卡尺、顯微鏡、測試台）
• 具備親自建立 SOP、控制計畫、IQC/OQC 程序及基本 SPC/AQL 方法經驗
• 具備導入或管理品質管理系統經驗（ISO 9001:2015 為佳），曾主導 ISO 9001 認證者尤佳
• 熟悉 DFMEA、PFMEA 等風險管理工具
• 熟悉 Windows 系統下的 ERP/MRP 系統（如 SAP、SAGE）
• 具備良好簡報能力及快速應對品質問題的能力
• 具光學、影像感測器、相機模組或其他電子產品經驗者佳
• 具小型或快速成長公司工作經驗者佳