全球售後服務業務專員 (Global Service Business Specialist)
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Description
1. 負責海外客戶RMA業務管理,包含報價與備料規劃、訂單管理、交期跟進、以及物料與庫存管理
2. RMA品維修流程控管,協調物流運送、返修進度追蹤、掌握維修狀態
3. 定期與客戶review RMA status與問題處理
4. 新專案導入執行,推動進度與跨部門協調溝通
5. RMA成本管控與經營管理分析
1. 負責海外客戶RMA業務管理,包含報價與備料規劃、訂單管理、交期跟進、以及物料與庫存管理
2. RMA品維修流程控管,協調物流運送、返修進度追蹤、掌握維修狀態
3. 定期與客戶review RMA status與問題處理
4. 新專案導入執行,推動進度與跨部門協調溝通
5. RMA成本管控與經營管理分析