【全職】櫃檯主任(捷絲旅 礁溪)

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。
2.接待客人，並提供相關服務。
3.稽核當班櫃枱帳務及現金。
4.執行教育訓練。
5.督導現場人員服儀整潔、作業流程與訓練執行。
6.緊急事件應變處理。
7.具第二外語能力優先錄取。
8.紀錄並追蹤發生之客訴、意外或顧客意見。
9.人員調度及排班處理。
10.其他主管交辦事項。