【全職】專職夜間櫃檯主任 (捷絲旅 西門館)
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Description
1.處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。
2.接待客人,並提供相關服務(如:旅遊諮詢等)。
3.稽核當班櫃枱帳務及現金。
4.執行教育訓練。
5.督導現場人員服儀整潔、作業流程與訓練執行。
6.緊急事件應變處理。
7.具備英語(或日韓語)溝通能力者優先錄取。
8.紀錄並追蹤發生之客訴、意外或顧客意見。
9.其他主管交辦事項。