Rececionista de 2ª de Golfe (M/F/D) - Troia
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Description
Missão:
O/A Rececionista de Golfe de 2.ª será responsável por prestar um atendimento de excelência aos membros e clientes, de forma a apoiar a eficácia das operações da receção do campo de golfe e pro-shop, de acordo com os standards da Details. As responsabilidades incluem, mas não se limitam, às descritas abaixo, sendo valorizada a colaboração e o trabalho em equipa.
Principais Responsabilidades:
• Acolher os membros e clientes com simpatia e profissionalismo;
• Apoiar nos check-ins, check-outs, reservas de tee times e esclarecimento de informações base sobre o campo, instalações, eventos e serviços;
• Atender chamadas telefónicas, responder a e-mails e contactos presenciais;
• Registar reservas, cancelamentos e alterações, no sistema do clube;
• Processar pagamentos de serviços e produtos;
• Apoiar nas tarefas da pro-shop, incluindo organização e reposição de merchandising;
• Manter os registos de reservas e base de dados de clientes, organizados e atualizados;
• Apoiar em tarefas administrativas, como arquivo e introdução de dados;
• Reportar situações, reclamações ou irregularidades ao superior hierárquico;
• Colaborar com a equipa para garantir o bom funcionamento diário das operações.
Qualificações e Competências:
• Escolaridade mínima obrigatória concluída;
• Experiência profissional em atendimento ao cliente (preferencial);
• Fluência em português e inglês (obrigatório);
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Conhecimentos básicos de Microsoft Office e sistemas informáticos;
• Postura profissional e apresentação cuidada;
• Capacidade de trabalho em equipa;
• Disponibilidade para horários flexíveis;
• Interesse pela área do golfe (preferencial).
Envia o teu currículo com a referência Rececionistade2.26 para ---@---
O/A Rececionista de Golfe de 2.ª será responsável por prestar um atendimento de excelência aos membros e clientes, de forma a apoiar a eficácia das operações da receção do campo de golfe e pro-shop, de acordo com os standards da Details. As responsabilidades incluem, mas não se limitam, às descritas abaixo, sendo valorizada a colaboração e o trabalho em equipa.
Principais Responsabilidades:
• Acolher os membros e clientes com simpatia e profissionalismo;
• Apoiar nos check-ins, check-outs, reservas de tee times e esclarecimento de informações base sobre o campo, instalações, eventos e serviços;
• Atender chamadas telefónicas, responder a e-mails e contactos presenciais;
• Registar reservas, cancelamentos e alterações, no sistema do clube;
• Processar pagamentos de serviços e produtos;
• Apoiar nas tarefas da pro-shop, incluindo organização e reposição de merchandising;
• Manter os registos de reservas e base de dados de clientes, organizados e atualizados;
• Apoiar em tarefas administrativas, como arquivo e introdução de dados;
• Reportar situações, reclamações ou irregularidades ao superior hierárquico;
• Colaborar com a equipa para garantir o bom funcionamento diário das operações.
Qualificações e Competências:
• Escolaridade mínima obrigatória concluída;
• Experiência profissional em atendimento ao cliente (preferencial);
• Fluência em português e inglês (obrigatório);
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Conhecimentos básicos de Microsoft Office e sistemas informáticos;
• Postura profissional e apresentação cuidada;
• Capacidade de trabalho em equipa;
• Disponibilidade para horários flexíveis;
• Interesse pela área do golfe (preferencial).
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