Rececionista de Hotel (m/f)

A Nossa Identidade No nosso Hotel, acreditamos que alojar é uma arte e que cada hóspede merece uma experiência única e inesquecível. Enaltecemos a atenção ao detalhe, o serviço personalizado e a capacidade de fazer com que quem nos visita se sinta em casa. Se partilha desta paixão pela hospitalidade de excelência, queremos conhecê-lo(a). O Seu Papel na Equipa Como o rosto do nosso Front Office, será o principal embaixador da nossa marca, sendo responsável por: • Criar um acolhimento caloroso, atencioso e personalizado desde o primeiro momento. • Realizar com máximo rigor e simpatia todos os procedimentos de check-in e check-out. • Atender, antecipar e responder às necessidades dos hóspedes com soluções rápidas e eficazes. • Apoiar ativamente na reserva de serviços externos e experiências para os clientes. • Garantir a fluidez das tarefas administrativas, a correta faturação e o fecho de turnos. • Assegurar o cumprimento rigoroso dos procedimentos delegados pela Direção e Chefia de Receção.