Rececionista (m/f)

Está prestes a abrir portas na Baixa de Lisboa um novo hotel da coleção Design Hotels™, parte do universo Marriott Bonvoy. Um espaço onde a arquitetura, o design e a cultura local se cruzam para criar experiências memoráveis! e procuramos quem faça parte desta história desde o primeiro dia. Como Rececionista, serás o primeiro rosto do hotel e o embaixador da experiência dos nossos hóspedes. As tuas funções: Acolher e assistir os hóspedes no check-in e check-out, garantindo um atendimento personalizado e caloroso Gerir reservas, pedidos e reclamações com profissionalismo e atenção ao detalhe Prestar informação sobre o hotel, a cidade e as suas experiências, agindo como concierge informal Assegurar a articulação com os restantes departamentos (housekeeping, F&B, manutenção) Processar pagamentos e gerir a caixa do turno Perfil que procuramos: Experiência em receção de hotelaria Domínio de português e inglês; uma terceira língua é uma mais-valia Conhecimento de PMS (Mews é valorizado) Excelente apresentação, simpatia e orientação para o cliente Disponibilidade para trabalho por turnos