Rececionista - Night Auditor - Lux Hotels
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Description
O Grupo Lux Hotels, prestigiada cadeia hoteleira constituída por 5 hotéis, destaca-se pelos seus hotéis temáticos e pela experiência única de qualidade, conforto e excelência no serviço.
Procuramos reforçar a nossa equipa da Receção com a contratação de um/a Rececionista Night Auditor, para assegurar o serviço de receção durante o período noturno.
Principais responsabilidades:
Realizar o acolhimento e atendimento dos hóspedes durante o turno da noite;
Efetuar os procedimentos de Check-in e Check-out;
Assegurar o atendimento telefónico e prestar informações aos clientes;
Gerir reservas e pedidos dos hóspedes;
Executar os procedimentos de auditoria noturna (Night Audit);
Efetuar o fecho diário da faturação e conferir os movimentos financeiros do dia;
Verificar e garantir a correta atualização dos registos no sistema de gestão hoteleira;
Elaborar relatórios de fecho de dia e assegurar a respetiva comunicação à equipa de gestão;
Garantir a segurança, tranquilidade e bom funcionamento das instalações durante o período noturno;
Assegurar a passagem de informação relevante à equipa do turno seguinte.
Requisitos:
Experiência anterior em funções de receção hoteleira (preferencial);
Conhecimentos de procedimentos de Night Audit (valorizados);
Conhecimentos de informática e de sistemas de gestão hoteleira;
Fluência em inglês (outros idiomas serão valorizados);
Disponibilidade para trabalhar em horário noturno e por turnos;
Dinamismo, autonomia e proatividade;
Forte sentido de responsabilidade, organização e compromisso;
Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão;
Orientação para o cliente e apresentação cuidada.
Oferecemos:
Vencimento compatível com a função e experiência demonstrada;
Integração numa equipa jovem e dinâmica;
Oportunidade de desenvolvimento profissional;
Regalias em vigor na empresa.
Se se identifica com o perfil e reúne os requisitos, apresente a sua candidatura enviando o CV atualizado para ---@--- com a referência 'Night.Auditor' no assunto.
Procuramos reforçar a nossa equipa da Receção com a contratação de um/a Rececionista Night Auditor, para assegurar o serviço de receção durante o período noturno.
Principais responsabilidades:
Realizar o acolhimento e atendimento dos hóspedes durante o turno da noite;
Efetuar os procedimentos de Check-in e Check-out;
Assegurar o atendimento telefónico e prestar informações aos clientes;
Gerir reservas e pedidos dos hóspedes;
Executar os procedimentos de auditoria noturna (Night Audit);
Efetuar o fecho diário da faturação e conferir os movimentos financeiros do dia;
Verificar e garantir a correta atualização dos registos no sistema de gestão hoteleira;
Elaborar relatórios de fecho de dia e assegurar a respetiva comunicação à equipa de gestão;
Garantir a segurança, tranquilidade e bom funcionamento das instalações durante o período noturno;
Assegurar a passagem de informação relevante à equipa do turno seguinte.
Requisitos:
Experiência anterior em funções de receção hoteleira (preferencial);
Conhecimentos de procedimentos de Night Audit (valorizados);
Conhecimentos de informática e de sistemas de gestão hoteleira;
Fluência em inglês (outros idiomas serão valorizados);
Disponibilidade para trabalhar em horário noturno e por turnos;
Dinamismo, autonomia e proatividade;
Forte sentido de responsabilidade, organização e compromisso;
Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão;
Orientação para o cliente e apresentação cuidada.
Oferecemos:
Vencimento compatível com a função e experiência demonstrada;
Integração numa equipa jovem e dinâmica;
Oportunidade de desenvolvimento profissional;
Regalias em vigor na empresa.
Se se identifica com o perfil e reúne os requisitos, apresente a sua candidatura enviando o CV atualizado para ---@--- com a referência 'Night.Auditor' no assunto.