RECEPCIONAR / RECEPCIONARKA U HOTELU JUPITER SPLIT

Opis poslova:
- efikasna prijava i odjava gostiju prema postavljenim standardima
- rad na telefonskoj centrali i odgovaranje na pozive u skladu sa standardima
- provjeravanje korespondencije (ovisno o kategoriji gosta), te svakodnevno odgovaranje na zahtjeve gostiju
- udovoljavanje potrebama, zahtjevima, upitima i žalbama gostiju kroz osiguravanje provedbe potrebnih akcija sve dok nije postignuto zadovoljstvo gostiju
- zaprimanje rezervacija po potrebi
- naplata računa
- drugi poslovi po nalogu neposrednog rukovoditelja

Uvjeti:
- poželjno iskustvo na istom ili sličnom radnom mjestu u hotelu
- poznavanje engleskog jezika
- osnovno poznavanje rada na računalu
- odgovornost, komunikativnost i ljubaznost
- snažno izražene organizacijske i komunikacijske vještine, strpljivost i uljudnost u komunikaciji
- radišna, fleksibilna, pouzdana, timski orijentirana osoba s odličnim organizacijskim sposobnostima
- sposobnost paralelnog praćenja nekoliko različitih zadataka
- smjenski rad
- prednost: poznavanje PMS Milenij i CM RoomCloud

Prijava putem maila: dragana.eterovic@lhjupiter.com