Recepcioner

Nekada Dom grafičkih radnika, a sada luksuzni hotel "City Savoy", smešten je u samom centru Beograda, u Cetinjskoj ulici, nedaleko od čuvene boemske četvrti - Skadarlije. Građevina, koja poštuje stil, kolorit i visinu okolnih zgrada, savršeno se uklapa u okolinu starog Beograda, dok je unutrašnjost hotela ispunjena toplim nijansama zlatne u kombinaciji sa orahovinom i mermerom koji stvaraju osećaj ugodnosti i ekstravagantnosti.

Tražimo odgovornu i ljubaznu osobu za rad na recepciji koja će se pridružiti našem timu.

Odgovornosti:

• Pružanje srdačnog dočeka gostima prilikom dolaska i odlaska
• Registracija gostiju, obrada rezervacija, provera raspoloživih kapaciteta
• Vođenje precizne i uredne evidencije o gostima, obrada dokumenata i administracija u okviru recepcije
• Dnevna komunikacija sa gostima, pružanje tačnih i korisnih informacija o hotelu, lokalnim atrakcijama, restoranima i kulturnim dešavanjima
• Rešavanje specifičnih zahteva gostiju i eventualnih pritužbi na profesionalan način

Kvalifikacije:

• Radno iskustvo u hotelijerstvu minimum 1 godine
• IV stepen stručne spreme ili visoka stručna sprema u oblasti turizma i hotelijerstva
• Izražene veštine poslovne komunikacije, profesionalnog izražavanja i aktivnog slušanja
• Sposobnost rada u dinamičnom okruženju i rešavanja problema
• Potpuna informatička pismenost, sa naglaskom na rad u hotelskim softverima
• Odlično poznavanje poslovnog engleskog jezika, u govoru i pisanju (dodatni jezici su prednost)

Ukoliko smatrate da posedujete sve potrebne kvalifikacije i pristup radu koji je u skladu sa našim očekivanjima, pošaljite profesionalnu biografiju (CV) poželjno sa fotografijom.