Recepcioner hotela (m/ž)

Što ćeš raditi na radnom mjestu recepcioner/ka:

• dočekivati goste i brinuti se o željama i zahtjevima gosta za vrijeme njihova boravka u hotelu
• obavljati prijavu i odjavu gostiju te gotovinske i kartične naplate
• zaprimati, obrađivati i ugovarati individualne rezervacije te ih redovito ažurirati u hotelskom sustavu Rentlio
• informirati goste o hotelskoj ponudi, kao i o vanhotelskoj ponudi u gradu, uz pristup prilagođen svakom gostu
• profesionalno zaprimati pritužbe gostiju, odgovarati na njih i sudjelovati u njihovom rješavanju
• surađivati s kolegama iz domaćinstva, F&B-a i održavanja
• raditi prema standardnim operativnim procedurama hotela

Mjesto rada: Split, Dioklecijan Hotel&Residence, Kranjčevićeva ulica 45.

Broj traženih djelatnika na ovoj poziciji: 2

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

Što tražimo?

• minimalno SSS
• dobro znanje engleskog jezika u govoru i pismu [drugi strani jezik je prednost, ali nije uvjet]
• preciznost i pažljivost pri radu s podacima i naplatom
• komunikativnost i lakoća u radu s različitim profilima gostiju
• proaktivnost i timski duh
• spremnost na smjenski rad
• iskustvo na recepciji ili rad u PMS sustavu je prednost, ali nije uvjet zapošljavanja

Poslodavac ti nudi

koje nudimo kao garantirane benefite ove pozicije recepcioner/ke:

• ugovor na određeno vrijeme uz mogućnost zaposlenja na neodređeno
• cjelogodišnji rad
• dva spojena slobodna dana tjedno
• smjenski rad
• uvodna edukacija i mentorstvo pri početku rada
• mogućnost napredovanja unutar hotela i grupe

Naš Dioklecijan Hotel & Residence godinama svojim gostima isporučuje vrhunsku uslugu, a tebi će pružiti rad u ugodnoj atmosferi, stimulativna primanja te priliku za profesionalni razvoj uz visoku mogućnost zaposlenja na neodređeno vrijeme.