Recepcioner/ka

Kabex Invest d.o.o. ogranak Golden Panorama Zlatibora traži recepcionera/ku za rad na Zlatiboru. Ako ste komunikativni, ljubazni i uživate u radu sa gostima, pridružite se timu i doprinesite prijatnom iskustvu posetilaca.

Odgovornosti:

• Dočekivanje gostiju i pružanje ljubaznih, pravovremenih informacija o smeštaju i uslugama.
• Obavljanje prijave i odjave gostiju, uz tačno vođenje evidencije i obradu potrebne dokumentacije.
• Odgovaranje na upite gostiju uživo i putem dostupnih komunikacionih kanala, kao i prosleđivanje zahteva nadležnim službama.
• Upravljanje rezervacijama, ažuriranje podataka u sistemu i pružanje informacija o raspoloživosti smeštaja.
• Obračun i naplata usluga, izdavanje računa i odgovorno rukovanje gotovinom i platnim karticama.
• Saradnja sa kolegama iz domaćinstva, održavanja i drugih službi radi efikasnog rešavanja potreba gostiju.
• Održavanje urednosti recepcije i postupanje u skladu sa internim procedurama i pravilima zaštite podataka.

Kvalifikacije:

• Poželjno prethodno iskustvo na recepciji ili u hotelijerstvu.
• Ljubazna i profesionalna komunikacija sa gostima, uz razvijene organizacione veštine.
• Osnovno poznavanje rada na računaru i spremnost za korišćenje hotelskih rezervacionih sistema.
• Znanje engleskog jezika; poznavanje dodatnih stranih jezika smatra se prednošću.
• Odgovornost, pouzdanost i spremnost za rad u smenama, uključujući vikende i praznike.

Šta nudimo:

• Rad u prijatnom okruženju na Zlatiboru, u okviru kompanije Kabex Invest d.o.o.
• Podršku tima i priliku za sticanje iskustva u radu sa gostima.

Ukoliko ste ljubazni, odgovorni i uživate u radu sa gostima, pridružite se timu Kabex Invest d.o.o. na Zlatiboru i doprinesite prijatnom iskustvu svakog gosta. Radujemo se vašoj prijavi.