Recepcioner/Recepcionerka

Tražimo ljubaznu, komunikativnu i odgovornu osobu za poziciju recepcionera/ke. Ako volite rad sa ljudima, dobro se snalazite u dinamičnom okruženju i imate izražene organizacione veštine, ovo je prilika za vas!

Glavne odgovornosti:

• Doček i prijava/odjava gostiju
• Davanje osnovnih informacija o smeštaju i uslugama
• Telefonska i e-mail komunikacija
• Rad sa rezervacionim sistemima
• Vođenje evidencije gostiju i naplata usluga
• Rešavanje eventualnih pritužbi ili zahteva gostiju

Uslovi:

• Srednja škola (poželjno turističkog ili ekonomskog smera)
• Osnovno znanje engleskog jezika (poželjno i drugi strani jezik)
• Rad na računaru (MS Office, internet, e-mail)
• Poželjno iskustvo na sličnim poslovima
• Poželjno poznavanje hotelskog programa Protel
• Spremnost za rad u smenama (prva, druga, noćna)

Nudimo:

• Stabilno radno okruženje
• Prijatnu radnu atmosferu
• Mogućnost usavršavanja i napredovanja
• Redovna i stimulativna primanja
• Rad u smenama sa jasno definisanim rasporedom