Recepcionista #1180
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Description
Buscamos uma recepcionista comunicativa, organizada e com postura profissional para atuar em clínica de alto padrão, com foco em atendimento e relacionamento com pacientes.
Principais Responsabilidades
- Atendimento a pacientes presencialmente na clínica;
- Atendimento e relacionamento com pacientes via WhatsApp;
- Organização e gestão de agenda no sistema da clínica;
- Agendamento e confirmação de consultas;
- Suporte no processo de fechamento de procedimentos;
- Recebimento e organização de pagamentos;
- Apoio na organização da rotina administrativa da clínica;
- Garantir um atendimento cordial, profissional e acolhedor aos pacientes.
Requisitos
- Excelente comunicação verbal e escrita (sem uso de gírias ou linguagem informal);
- Facilidade para se comunicar com segurança e clareza, sem timidez no atendimento ao público;
- Postura profissional, educação e cordialidade no relacionamento com pacientes;
- Alto nível de organização para lidar com agenda, informações de pacientes e rotinas administrativas;
- Agilidade para lidar com múltiplas demandas e rotina dinâmica;
- Facilidade para lidar com números, valores e organização financeira básica;
- Experiência com atendimento ao público e relacionamento com pacientes;
- Habilidade em vendas e conversão de consultas em procedimentos;
- Capacidade de trabalhar com metas e resultados;
- Proatividade e capacidade de resolver situações com autonomia;
- Facilidade com tecnologia e sistemas de atendimento (agenda, WhatsApp, CRM).
Diferenciais Desejáveis
- Experiência em clínicas de estética ou saúde;
- Experiência com atendimento de alto padrão;
- Boa apresentação pessoal;
- Perfil comercial e facilidade para conduzir conversas com pacientes;
- Facilidade para trabalhar em equipe.
Requisitos
Estudos
Ensino Superior
Competências
Atendimento ao cliente
Agilidade
cordialidade
Empatia
Comunicação comercial
Comunicação escrita
Valorizado
Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos
