Recepcionista Administrativa

Outras atribuições que recomendo incluir

Atendimento via WhatsApp: responder mensagens, fornecer informações sobre os serviços e direcionar solicitações.

Agendamento e confirmação: realizar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas veterinárias e serviços de banho e tosa.

Organização do fluxo de atendimento: acompanhar os horários agendados e auxiliar na comunicação entre recepção, equipe veterinária e banho e tosa.

Controle de informações: manter cadastros de clientes e pets atualizados e registrar corretamente as informações nos sistemas utilizados pela clínica.

Acompanhamento das demandas do motorista: organizar a agenda, alinhar horários e auxiliar na comunicação sobre coletas e entregas, conforme os procedimentos internos.

Suporte administrativo: auxiliar na organização de documentos, planilhas, relatórios e demais controles da unidade.

Atendimento ao cliente: receber dúvidas, reclamações e solicitações com cordialidade, encaminhando situações que dependam de outros responsáveis.

Organização de pendências: acompanhar solicitações em aberto e comunicar à equipe responsável quando necessário.Ensino médio completo.

Conhecimentos básicos de informática, especialmente e-mail, planilhas e sistemas de atendimento.

Facilidade para utilizar WhatsApp e ferramentas digitais.

Agilidade, atenção aos detalhes e comprometimento com os procedimentos internos.

Experiência anterior em recepção, atendimento ao público ou rotinas administrativas será um diferencial.

Experiência em clínicas veterinárias, pet shops ou banho e tosa será um diferencial.

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Benefícios

• Vale-transporte