Recepcionista Assistente Administrativo
Description
Conhecimento básico em informática, pacote Office e ferramentas de comunicação.
Organização, cordialidade, discrição e atenção aos detalhes.
Facilidade para lidar com o público e trabalhar em equipe.
Desejável experiência anterior com recepção, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas.
Principais atividades e responsabilidades
- Recepcionar clientes, colaboradores, fornecedores e visitantes, realizando a identificação e o direcionamento conforme a necessidade.
- Atender e direcionar chamadas telefônicas, e-mails e mensagens recebidas pelos canais de atendimento da empresa.
- Prestar informações iniciais sobre os serviços e benefícios oferecidos pela empresa, direcionando dúvidas específicas aos setores responsáveis.
Efetuar o controle de entrada e saída de visitantes, registrando informações quando necessário.
Organizar a recepção, mantendo o ambiente limpo, agradável e adequado para o atendimento.
Receber, registrar e distribuir correspondências, documentos e encomendas.
Apoiar as rotinas administrativas, incluindo organização de documentos, preenchimento de planilhas, atualização de informações e controle de arquivos.
Agendar reuniões, organizar salas e prestar suporte às demandas administrativas internas.
Realizar o controle de materiais de escritório e solicitar reposição quando necessário.
Registrar e encaminhar reclamações, dúvidas e solicitações, acompanhando as demandas conforme os procedimentos internos.