Recepcionista / Atendente
Description
Recepcionar clientes, servir água ou/e café quando necessário, realizar abertura de orçamentos, encaminhar o paciente para o setor correto, abertura de fichas de atendimento, lançamento de pacientes/planos no sistema, responsável pelo seu fluxo de caixa, atender chamadas telefônicas. Anotar recados. Prestar informações. Registrar as visitas e os telefonemas recebidos. Auxiliar em pequenas tarefas de apoio administrativo. Auxiliar em tarefas simples relativas às atividades de administração, para atender solicitações e necessidades da unidade. Conferir as quantidades e especificações dos materiais solicitados e distribuí-los nas unidades, controlar a entrada e saída de pessoas na unidade, receber, coletar e distribuir correspondência, documentos, mensagens, encomendas, volumes e outros, interna e externamente; coletar assinaturas de documentos diversos de acordo com as necessidades da unidade, operar, abastecer, regular, efetuar limpeza periódica de máquina copiadora. Manter comunicação com os promotores de vendas afim de atender melhor os pacientes. Zelar do seu ambiente de trabalho, mantendo limpo e apresentável, realizar vendas para alcance de metas pré-estabelecidas. Entrar em contato com os orçamentos não fechados, manter boa comunicação com os dentistas. Preencher planilha de reclamações, horários dos dentistas (chegada, almoço). Ligar e agendar os pacientes do dr. do Implante ou sobre entrega e ajustes de próteses. Ter controle sobre as agendas dos doutores. Controle e verificação de material gráfico/papelaria, auxiliar nos processos de compras. Recebimento e cobrança de pagamentos, realização de pagamentos.EXPERIÊNCIA: Recepcionista ou vendedora/atendente por 1 ano
FORMAÇÃO: Ensino médio completo e curso de informática básico
COMPETÊNCIAS E VALORES: Organização, proatividade, boa oratória, cordialidade, dinamismo, ser atenciosa, prestativa, habilidade em vendas, ser resolutiva, ter boa aparência e higiene, usar o seu uniforme corretamente diariamente, usar maquiagem, usar salto ou sapato fechado.
TREINAMENTOS: Informática básica, comunicação assertiva, vendas
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)
Horário de trabalho
Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h
Benefícios
- Assistência odontológica
- Convênio com farmácia
- Tíquete refeição
- Tíquete alimentação
- Vale-transporte
- Participação nos lucros