Recepcionista - Atendimento
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Description
Principais atividades:
- Receber, registrar e acompanhar as solicitações das operadoras de saúde;
- Organizar e acompanhar o início dos atendimentos domiciliares;
- Acompanhar os primeiros dias de atendimento, verificando se está tudo ocorrendo bem;
- Acompanhar os pacientes e ajudar a resolver problemas relacionados à troca ou falta de profissionais;
- Organizar escalas, substituições e coberturas de profissionais;
- Conferir e enviar as informações necessárias para o faturamento;
- Fazer a comunicação entre operadora de saúde, profissionais e pacientes, garantindo que o atendimento aconteça corretamente e dentro dos prazos.
Requisitos:
EXPERIÊNCIA: : Atendimento ao publico via telefone, habilidade microsoft office, e-mail.
Conhecimento em Informática (Word/Excel) , comunicação, dinamismo, bom trabalho em equipe,resiliênsia,empatia e desenvolvimento de soluções, habilidade para agir de maneira eficaz diante de conflitos e cobranças.
Horário: SEG A SEX DAS 08:00 AS 17:48.
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Competências
Experiência na área administrativa
Experiência com atendimento telefônico
Conhecimento com planilhas excel
Boa comunicacao
Dinamismo
Logística de eventos
Resolução de problemas
Atenção ao público
Valorizado
Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos