Recepcionista Bilingüe
Description
Importante empresa requiere Recepcionista Bilingüe. Debe ser Técnico con 6 meses de experiencia y dominio de inglés (B1 B2).
Funciones:
-Registrar y controlar el ingreso y salida de huéspedes.
-Informar a los clientes sobre aspectos turísticos de la ciudad y servicios del establecimiento.
-Recibir mensajes y remitirlos a sus destinatarios, ya sea personalmente o por teléfono o transfiriéndolos por medio de una central telefónica.
-Mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuentas de huéspedes, recibos, comprobantes, reservas, inventario de habitaciones disponibles y asignadas, utilizando sistema manual o computarizado.
-Llevar el control del estado y copia de las llaves de todo el hotel.
-Orientar a los huéspedes en sus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y dar respuesta a las solicitudes relacionadas con los servicios de limpieza y mantenimiento.
-Presentar y verificar los estados de cuenta y crédito de los huéspedes y recibir pagos mediante sistemas computarizados o manuales.
-Actualizar de manera permanente la base de datos de los clientes y proveedores del hotel.
-Vender, reservar y proporcionar información sobre la disponibilidad y servicios de alojamiento.
-Asignar, entregar llaves y hacer cambios de habitaciones solicitados por los clientes.
-Desempeñar funciones afines.
Salario: $1.950.000 + aux de transporte + todas las prestaciones y recargos que se generen.
Tipo de contrato y duración de contrato: A término fijo.
Horario: Rotativos, mañana tarde y noche.
Municipio(s) de trabajo: Medellín
Técnico en áreas afines al servicio al cliente
6 meses de experiencia Recepción en el sector Hotelero.