Recepcionista Bilíngue

Responsável por receber e acompanhar os hóspedes com cordialidade, segurança e atenção personalizada. Será o principal ponto de contato durante a hospedagem, contribuindo diretamente para uma experiência acolhedora e bem organizada.

O que fará

• Realizar atendimentos presenciais, telefônicos e digitais;
• Conduzir check-in e check-out;
• Confirmar reservas e atualizar cadastros;
• Registrar preferências dos hóspedes;
• Prestar informações sobre serviços e experiências da região;
• Atender solicitações até a solução;
• Apoiar reservas de passeios, restaurantes e transportes;
• Realizar lançamentos, cobranças e conferências;
• Manter a recepção organizada e compartilhar informações importantes com os demais setores.

Local: Centro - Pomerode

Horário: 13:30 ás 22h00 (segunda a sábado)

• Conversação em alemão ou inglês;
• Boa comunicação oral e escrita em português;
• Facilidade com computadores e sistemas de reservas;
• Conhecimento de rotinas de recepção, pagamentos e fechamento de caixa.
• Experiência em hotelaria, turismo ou atendimento de alto padrão e conhecimento da região de Pomerode