Recepcionista con experiencia en Hoteles urbanos centro ciudad en Barcelona

Buscamos a una persona para cubrir una vacante en la Recepción de uno de nuestros hoteles de Barcelona. Las tareas principales del departamento de Recepción son: check-in/check-out, atención telefónica, gestión de reservas, atención al cliente y labores administrativas (facturación, cobros, arqueo de caja, gestión de créditos, auditorías, control de ocupación y disponibilidad). Mantener los estándares y valores de la marca. Gestión de quejas y resolución de incidencias. Capacidad de trabajo en equipo. Autonomía y responsabilidad. Compromiso con la empresa y responsabilidad individual en el desarrollo de los turnos asignados. Horario de mañana o tarde. Esporádicamente y por necesidades excepcionales se puede dar el caso que se tenga que cubrir algún turno de noche