Recepcionista- Consultório mèdico/Odontológico

* Recepcionar clientes, visitantes e fornecedores, realizando a identificação, anúncio e encaminhamento aos setores responsáveis.

* Prestar informações e orientações a clientes, fornecedores e demais públicos que entram em contato com a empresa.

* Efetuar cadastro e atualização de dados de clientes, prescritores e fornecedores nos sistemas internos.

* Encaminhar pacientes para atendimento vacinal, conforme fluxo definido com a equipe de enfermagem.

* Realizar cobranças de atendimentos particulares, emitir notas fiscais e providenciar o envio aos pacientes, bem como efetuar a conversão de notas fiscais eletrônicas quando necessário.

* Registrar e atualizar informações nos sistemas da empresa, assegurando a qualidade dos dados.

* Verificar a elegibilidade de pacientes junto aos planos de saúde por meio dos portais das operadoras.

* Emitir guias de atendimento de convênios, coletando assinatura dos pacientes quando aplicável.

* Atender pacientes por múltiplos canais, incluindo telefone, SMS, WhatsApp, chat e outros meios de contato.

* Organizar e arquivar prontuários e documentos da clínica, garantindo fácil acesso e conformidade com as normas.

* Manter contato com equipe interna e fornecedores, prestando suporte, realizando solicitações e esclarecendo dúvidas.

* Receber, triar e encaminhar correspondências e malotes, verificando destinatário e prazos.

* Atualizar planilhas de controle e acompanhar indicadores operacionais.

* Zelar pela organização e conservação das salas de atendimento e da recepção.

Requisitos