Recepcionista de Consultório

Recepcionar e acolher pacientes, presencialmente e por telefone, oferecendo atendimento cordial e humanizado.

Realizar agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos de consultas.

Organizar a agenda dos dentistas, otimizando os horários de atendimento.

Realizar cadastros e atualizar os dados dos pacientes no sistema.

Atender chamadas telefônicas e mensagens por WhatsApp, prestando informações sobre consultas e procedimentos.

Organizar e arquivar prontuários, fichas cadastrais e documentos administrativos.

Orientar os pacientes sobre horários, preparativos para consultas e informações administrativas.

Realizar o controle de pagamentos, recebimentos e emissão de recibos, quando aplicável.

Auxiliar no controle de materiais de escritório e na organização da recepção.

Manter o ambiente da recepção organizado e agradável.

Entrar em contato com pacientes para acompanhamento de retornos e continuidade dos tratamentos.

Apoiar a equipe odontológica nas rotinas administrativas, garantindo o bom funcionamento do consultório.

Preservar a confidencialidade dos dados pessoais e das informações de saúde dos pacientes, conforme a LGPD.Ensino médio completo.

Conhecimentos básicos de informática, incluindo Word, Excel e sistemas de atendimento.

Boa comunicação verbal e escrita.

Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.

Cordialidade, empatia e habilidade no atendimento ao público.

Facilidade para lidar com agendamentos, telefone e WhatsApp.

Comprometimento com horários, pontualidade e cumprimento de rotinas administrativas.

Discrição e responsabilidade no tratamento de informações confidenciais dos pacientes.

Experiência anterior como recepcionista ou atendente.

Experiência em clínicas médicas ou consultórios odontológicos.

Conhecimento de sistemas de gestão de clínicas e agendas eletrônicas.

Noções de rotinas administrativas, controle de pagamentos e recebimentos.

Facilidade para trabalhar em equipe e solucionar situações do dia a dia.

Perfil proativo, cordial, organizado e orientado à satisfação do paciente.

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

Segunda a Sábado

Benefícios

• Vale-transporte