Recepcionista de hotel

¡DESARROLLA TU TALENTO EN UNA MARCA INTERNACIONAL!

Recepcionista AC Hotel By Marriott Monterrey Valle

Monterrey, Zona San Pedro Garza García

Sobre nosotros

En Aimbridge Hospitality somos líderes en la operación hotelera a nivel internacional, trabajando con marcas reconocidas y ofreciendo experiencias memorables a nuestros huéspedes.

Formar parte de nuestro equipo significa integrarte a una empresa sólida, con oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.

Objetivo del puesto

Brindar atención y servicio de calidad a los huéspedes durante su estancia, asegurando una experiencia positiva desde su llegada hasta su salida, cumpliendo con los estándares de la marca.

Responsabilidades principales

• Realizar procesos de check-in y check-out de huéspedes.
• Brindar atención personalizada, información y seguimiento a solicitudes.
• Atender y canalizar quejas o incidencias oportunamente.
• Manejar cobros, facturación y control de caja.
• Promover el programa de lealtad.
• Dar seguimiento a reservas y solicitudes especiales.
• Mantener comunicación constante con housekeeping.
• Cumplir con los estándares de servicio y operación de la marca.

Requisitos

• Bachillerato o carrera técnica (preferente en turismo/hotelería).
• Inglés intermedio (indispensable).
• Disponibilidad de horario rotativo.

Competencias clave

• Actitud de servicio.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo.
• Manejo de estrés.
• Proactividad.
• Enfoque en el cliente.
• Organización y atención al detalle.

Ofrecemos.

• Esquema de comisiones mensual.
• Prestaciones de ley y superiores.
• Vales de despensa 10%.
• Fondo de ahorro 10%.
• Bono de asistencia 3%.
• Comedor subsidiado
• Descuentos en la cadena hotelera.
• Oportunidades de crecimiento.

¿Por qué trabajar con nosotros?

• Desarrollo y crecimiento dentro de la cadena.
• Capacitación constante.
• Ambiente laboral profesional y colaborativo.
• Experiencia en estándares internacionales.

Postúlate

Si buscas estabilidad laboral, prestaciones superiores a las de ley y oportunidades de crecimiento dentro de la industria hotelera, ¡esta puede ser tu próxima gran oportunidad!. !Queremos Conocerte!