Recepcionista de Hotel Boutique 4*
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Description
En The Valentia Hoteles Boutique SL buscamos candidatos para el puesto de recepcionista a tiempo completo; para la realización de turnos rotativos de mañana, tarde y noche. Durante este proceso, valoraremos el conocimiento y manejo de PMS SIHOT, la experiencia profesional en el sector; nivel fluido de español e inglés (valorables otros idiomas), y la disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con dos libranzas semanales. La nueva persona seleccionada se unirá al equipo de recepcionistas de The Valentia Barcas, el nuevo hotel que abre próximamente sus puertas, y con el que el grupo valenciano afianza su presencia en la capital. RESPONSABILIDADES: - Realización de turnos rotativos de mañana, tarde y noche - Cierre del día - Control y gestión de fondo de caja - Facturación diaria - Gestión y revisión de reservas nuevas y existentes - Check-in / Check-out de huéspedes - Atención al cliente y seguimiento de su experiencia (antes, durante y tras su estancia) - Informar a huéspedes sobre atracciones de la ciudad, así como de su oferta lúdico-cultural y gastronómica - Comunicación vertical y horizontal con resto de departamentos - Cumplimiento de procedimientos de The Valentia Hoteles - Gestionar y resolver quejas o inquietudes de los huéspedes de manera profesional y oportuna APTITUDES VALORABLES: - Experiencia como recepcionista en hoteles en hoteles 3* o 4* - Titulación universitaria / académica relacionada con el sector de servicios u hotelería y/o experiencia previa en el puesto o similares - Valorable, sin ser imprescindible, conocimiento de programa de gestión hotelera SIHOT - Actitud positiva y habilidades de comunicación - Trabajo en equipo y control en situaciones complejas TAMBIÉN VALORABLE: - Residencia en Valencia capital y/o alrededores - Permiso de trabajo en la Unión Europea SALARIO: Con arreglo a Convenio Colectivo Intersectorial de Hostelería de la Provincia de Valencia. Alcanzado el límite de solicitudes, aceptamos nuevos CV vía mail, duty.manager@thevalentia.es (A/A de Alberto Bollo)