Recepcionista de Hotel

Tareas

Buscamos recepcionista hombre/mujer que recibirá y registrará a los huéspedes, causando una primera impresión cálida y profesional. Atenderá con amabilidad y prontitud las consultas, solicitudes e inquietudes de los huéspedes. Proporcionará información sobre los servicios del hotel. Se coordinará con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades y solicitudes de los huéspedes.

Funciones

Recibir a los visitantes.

Administrar los sistemas de seguridad y telecomunicaciones.

Atender consultas y quejas por teléfono, correo electrónico y correspondencia general.

Transferir llamadas según sea necesario.

Recibir y asegurar que los mensajes se transmitan al personal correspondiente a tiempo.

Gestionar la disponibilidad de salas de reuniones.

Requisitos

Multitarea.

Atención al detalle.

Comunicación escrita.

Comunicación verbal.

Cooperación.

Actitud positiva.