RECEPCIONISTA DE NOCHE – HOTEL EN GRANOLLERS

Buscamos incorporar un/a Administrativo/a de noche con apoyo a recepción para nuestro hotel ubicado en Granollers.

La persona seleccionada realizará principalmente tareas administrativas y de gestión interna durante el turno nocturno, combinándolas con funciones de apoyo a recepción cuando las necesidades del servicio lo requieran.

Funcions

Registro y revisión de albaranes y documentación administrativa.
Introducción y actualización de datos en los sistemas de gestión.
Archivo, clasificación y preparación de documentación para otros departamentos.
Seguimiento de tareas pendientes y comunicación de incidencias.
Preparación y traspaso de información al turno de mañana.
Apoyo a recepción durante el turno nocturno.
Colaboración en check-in y check-out.
Atención presencial y telefónica a huéspedes.
Gestión de consultas, incidencias y necesidades de clientes.
Manejo de extranets, especialmente Booking.com y Expedia.
Gestión de reservas, modificaciones, cancelaciones y comunicaciones.
Apoyo en el control de disponibilidad, tarifas y canales de venta.

Requisits

• Experiència 3 anys. Experiencia mínima de 3 años, especialmente en recepción hotelera y tareas administrativas.
  Experiencia en gestión documental.
  Buen manejo de Booking.com, Expedia y otras plataformas de reservas.
  Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera.
  Persona organizada, responsable, autónoma y resolutiva.
  Atención al detalle y orientación al cliente.
  Buenas habilidades de comunicación.
  Disponibilidad para turno nocturno, fines de semana y festivos según cuadrante.
  Residencia en Granollers o alrededores, o facilidad de desplazamiento.
  Imprescindible disponer de medio de transporte o alternativa para cumplir el horario nocturno.
  Inglés avanzado hablado y escrito. Se valorarán otros idiomas.
  FP de Grado Superior.
• TÍTOL FP DE GRAU SUPERIOR
• anglès (parlat Superior, escrit Superior)
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)

Condicions

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut 1890
• Altres dades d'interès: Imprescindible vivir en Granollers o alrededores, De no ser así, estar en posesión del carnet de conducir y de vehículo propio.
  Contrato indefinido.
  Jornada completa de 40 horas semanales.
  Horario nocturno.
  Salario bruto mensual: 1.890 €.
  Incorporación a un equipo estable.
  Buen ambiente de trabajo.
  Condiciones según convenio.