Recepcionista

Objetivo del puesto

Ser la primera imagen y punto de contacto de la organización, garantizando un servicio cálido, profesional y eficiente para clientes, proveedores y colaboradores. Es responsable del control de accesos, canalización de llamadas y soporte administrativo básico para mantener la fluidez operativa de la oficina.

Responsabilidades Principales

• Atención y Servicio al Cliente: Recepción, registro y canalización oportuna de visitantes, clientes y proveedores que ingresan a las instalaciones.
• Gestión de visitas: Atención de visitas,, filtro inicial y notificación a los departamentos correspondientes.
• Control de Accesos y Seguridad: Apertura de oficina (Control a acceso), registro de bitácoras de entrada/salida, entrega de gafetes de visitantes y notificación inmediata al personal interno.
• Mensajería y Paquetería: Recepción, resguardo, registro y distribución interna de correspondencia y paquetes.
• Coordinación de Espacios: Supervisión del orden e insumos en áreas comunes (cafetería, recepción y salas).
• Soporte Administrativo: Apoyo a las áreas de Recursos Humanos y Servicios Generales en el control e inventario de papelería, insumos de oficina y archivo básico.

Requisitos del Perfil

• Escolaridad: Preparatoria terminada, carrera técnica o licenciatura trunca en Administración, Comunicación, Relaciones Públicas o áreas afines.
• Experiencia: 1 a 3 años en posiciones de recepción corporativa, atención al cliente o soporte de oficina.
• Idiomas: Español fluido. Inglés conversacional (intermedio/avanzado).
• Herramientas Tecnológicas: Manejo de MS Office (Excel, Word, google space), agendas electrónicas.

Competencias Clave

• Comunicación Clara y Empatía: Habilidad para expresarse con fluidez, respeto y cortesía en todo momento.
• Orientación al Servicio e Imagen Ejecutiva: Excelente presentación personal y actitud proactiva.
• Organización y Gestión del Tiempo: Capacidad para atender de manera ordenada múltiples solicitudes en recepción.
• Puntualidad y Confiabilidad: Compromiso estricto con los horarios de apertura e ingreso a la oficina.

En Enviaflores, nuestros procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y se realizan con total respeto por las personas y la diversidad.

Promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos el talento sin distinción de género, edad, origen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, creencias, apariencia o cualquier otra característica personal.