Recepcionista - GYE

¡Donde la gente Crea y Confíe en lo que está realmente haciendo!

En este rol, tendrás la oportunidad de:
Brindar una primera impresión positiva y profesional de la organización a todos los visitantes, clientes y empleados, tanto en persona como vía telefónica, proporcionando una atención al cliente excepcional y realizando tareas administrativas para apoyar las operaciones diarias de la recepción y oficina.

Responsibilities

• Estudiante o carrera técnica en cualquier rama, idealmente en administración o atención al cliente.
• 1 año de experiencia previa en puestos de atención al cliente o roles administrativos.
• Microsoft Office, sistemas de gestión de llamadas. Deseable en organización de eventos, control de suministros, atención al cliente.

Requirements

• Recibir y atender a los visitantes, clientes y empleados de manera amable y profesional.
• Responder, filtrar y redirigir llamadas telefónicas.
• Garantizar que el área de recepción esté ordenada y presentable.
• Asegurar que se mantenga un registro de ingresos y egresos a las instalaciones, tanto de visitantes como de empleados.
• Proveer información básica sobre la empresa y sus servicios.
• Recibir, clasificar y distribuir correspondencia y paquetes, así como mantener registro y organización adecuados de los documentos o paquetes que lo requieran.
• Enviar correspondencia y paquetes según sea necesario.
• Apoyar en la reserva de salas de reuniones y asegurar que se respeten dichas reservaciones.
• Asistir en la organización y preparación de eventos internos y externos.
• Generar pedidos de suministros de oficina (papelería, limpieza, etc.) y distribuirlos cuando se requiera.
• Apoyar en la gestión de las reservas de vuelos, hoteles e itinerarios para el personal según se requiera.
• Mantener actualizados los registros y bases de datos a su cargo.
• Brindar apoyo en las tareas administrativas que sean requeridas (pago a proveedores, solicitudes de cheques, órdenes de compra, ingreso de facturación, entre otros).
• Otras actividades relacionadas, dependiendo del país.

Benefits

• Servicio al cliente
• Comunicación efectiva (verbal y escrita)
• Iniciativa y solución de problemas
• Organización y Gestión del tiempo
• Confidencialidad de la información