Recepcionista Hospitalar - Exclusiva PCD

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

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Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento presencial e telefônico a pacientes, acompanhantes e visitantes, prestando informações e orientações de forma cordial e humanizada.
• Realizar cadastro, atualização e conferência dos dados dos pacientes no sistema.
• Efetuar abertura de fichas e conferência da documentação necessária para o atendimento.
• Realizar consulta de elegibilidade e informações relacionadas aos convênios.
• Efetuar processos de atendimento, internação, alta e direcionamento dos pacientes conforme os fluxos institucionais.
• Conferir guias, autorizações, documentos e demais informações necessárias para o atendimento.
• Orientar pacientes e acompanhantes quanto aos procedimentos e fluxos da instituição.
• Realizar o correto registro das informações no sistema, garantindo a qualidade e a segurança dos dados.
• Apoiar o processo de autorização de procedimentos e internações junto aos convênios, quando aplicável.
• Organizar e arquivar documentos relacionados aos atendimentos, conforme os procedimentos estabelecidos.
• Atuar em conjunto com as áreas assistenciais e administrativas para garantir a continuidade e agilidade dos processos.
• Identificar e comunicar inconsistências ou situações que necessitem de intervenção da liderança.
• Zelar pela organização do ambiente de atendimento e pelo cumprimento das normas e procedimentos institucionais.
• Contribuir para um atendimento seguro, acolhedor, ágil e humanizado, mantendo postura ética e profissional.

Requisitos e Qualificações

Obrigatório: Ensino Médio Completo

Desejável:

• Informática básica e utilização de sistemas informatizados de atendimento e cadastro.
• Rotinas de recepção e atendimento hospitalar.
• Processos de cadastro, abertura de fichas e conferência de documentos.
• Noções de elegibilidade, autorizações e atendimento de convênios.
• Processos de internação, alta e atendimento de Pronto-Socorro.
• Noções de faturamento e documentação necessária para os atendimentos.
• Utilização de sistemas e ferramentas institucionais.
• Conhecimento sobre normas, procedimentos e fluxos internos da instituição.
• Noções de atendimento humanizado e experiência do paciente.
• Conhecimento sobre sigilo e confidencialidade das informações dos pacientes.

Informações adicionais

Horário e Escala: 210:00 06:30 18:30 (12x36)

Unidade: PR - HOSPITAL BELA SUICA

O que oferecemos?

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Parceria e descontos com Instituições de Ensino;
• TotalPass (parceria com academias);
• Oportunidades de crescimento.

Se você é uma pessoa dedicada e busca um ambiente de trabalho que valoriza o seu desenvolvimento, envie seu currículo e venha fazer a diferença conosco!

Junte-se a nós!

Requisitos