Recepcionista Hospitalar

Descrição:

Estamos em busca de uma Recepcionista para atuar no nosso hospital. O profissional será responsável por atuar no atendimento aos pacientes na recepção de internação e alta do Hospital Igesp, acompanhando as informações pertinentes, atendendo o paciente de forma que possa atender suas necessidades e prezar pela organização do setor.

Principais responsabilidades:

• Recepcionar o cliente de forma que possa atender suas necessidades, verificando as informações referentes ao cliente, garantindo o atendimento seguro;
• Atender as solicitações da equipe multidisciplinar, verificando as demandas referentes, e direcionando, caso necessário, para a necessidade solicitada;
• Comunicar-se de maneira educada, acolhedora, interessada e atenta, atendando-se as solicitações efetuadas pelos clientes, garantindo a excelência no atendimento conforme à demanda solicitada;
• Cadastrar em software eletrônico/sistema MV os dados dos pacientes com checagem dos documentos e dados pessoais conforme a meta 1 de segurança do paciente – check list dos dados, tais como, data de nascimento e nome da mãe para consultas e procedimentos, efetuando a conferência das guias e autorizações junto ao convênio;
• Orientar quanto aos documentos de setor e assinatura do termo de responsabilidades para realizações de procedimentos;
• Atuar na conferência de agendas e exames diárias para checagem, efetuando o recebimento dos prontuários dos clientes pela enfermagem e envio ao faturamento diariamente;
• Agendar exames e consultas em software eletrônicos/sistema MV, verificando os dados e solicitações de exames, realizando o agendamento conforme disponibilidade das agendas;
• Atuar na orientação quanto a cobranças particulares, quando necessário e controle de pagamentos junto a equipe e o caixa;
• Efetuar as solicitações de materiais junto aos setores conforme demanda dos materiais dos habituais do dia a dia.

Escala: 12x36 - 07h00 às 19h00

Outros requisitos:

Formação Mínima: Ensino médio completo

Formação Desejável: Ensino Superior Cursando em Administração, Administração Hospitalar

Área de atuação: Administrativo